Revue - Gazette du Palais - Hors Série du 25 juin 2024 - Nouvelles technologies : Des Horizons élargis pour les juristes ? - 29

Actes de colloque
formation et un soutien adéquats pour faciliter l'adoption
de l'IA conversationnelle ou du LLM.
En somme, le bon moment pour commencer à utiliser une
IA conversationnelle ou un LLM dépend de l'alignement de
ces facteurs avec les objectifs et les capacités de l'organisation
du juriste.
Et cela s'apprend ! Et cela se réévalue en permanence.
C. Doubler l'algorithme
Savoir faire ce que la machine sait faire... Pour évaluer
les capacités, l'impact et les limites de l'algorithme, encore
faut-il savoir faire ce que la machine sait faire... le
robot machine, comme l'algorithme n'inventent pas le
geste ou la réflexion : il copie le geste ou apprend à « raisonner
» de telle ou telle manière.
L'autonomie, facteur essentiel de la liberté, passe nécessairement
par la persistance d'apprendre à faire
soi-même ; comme on apprend à calculer à la main en
troisième malgré l'invasion des calculatrices scientifiques.
Le compagnonnage des seniors pour ne pas être seul
face à la machine. L'apprentissage sous l'égide d'un
senior présente enfin plusieurs vertus cardinalices pour
assurer cette autonomie face à la machine :
- d'abord, il sait faire sans la machine : ce qui relativise
l'absolu de l'algorithme ;
- ensuite, il apprend à relativiser la solution algorithmique
en la confrontant à l'intuition personnelle issue de l'expérience
professionnelle ;
- enfin, cette expérience professionnelle riche du senior
saura se confronter à la machine pour innover, pour
adopter une pensée divergente. L'expérience seule peut
confiner à la zone de confort intellectuelle ; l'algorithme
seul peut s'enfermer dans son pattern d'origine. C'est la
confrontation des deux... vers la combinaison des deux
qui permet le challenge intellectuel et donc la créativité
juridique.
II. ... À LA FORMATION EN CONTINUE,
POUR NE PAS OBÉIR
Recommandation n° 7 du rapport IA :
notre ambition pour la France
Investir dans la formation professionnelle continue des
actifs et les dispositifs de formation autour de l'IA.
Si l'on veut être moins elliptiques, je vous propose, là
encore, trois propositions pour la formation continue des
professionnels du droit.
A. Quelle est la place de l'algorithme
dans mon quotidien professionnel ?
L'IA à tout prix ? À l'intelligence artificielle, je propose de
conjuguer, et non d'opposer, l'intelligence émotionnelle.
L'intelligence émotionnelle (IE) fait référence à la capacité
d'une personne à reconnaître, comprendre et gérer
ses propres émotions, ainsi que celles des autres. C'est
un concept développé par les psychologues Peter Salovey
et John Mayer, et popularisé par l'écrivain Daniel Goleman
dans les années 1990.
L'IE se compose de plusieurs composantes clés :
La conscience de soi : cela implique la capacité de reconnaître
et de comprendre ses propres émotions, ainsi
que leurs effets sur les pensées et les comportements.
Les personnes ayant une bonne conscience de soi sont
capables de reconnaître leurs forces et leurs faiblesses
émotionnelles.
La maîtrise de soi : cela concerne la capacité à gérer
efficacement ses émotions, en particulier dans des situations
stressantes ou difficiles. Cela implique de contrôler
les impulsions, de différer la gratification et de maintenir
un niveau approprié d'émotion dans différentes
circonstances.
L'empathie : l'empathie consiste à comprendre et à ressentir
les émotions des autres. Cela implique d'être
attentif aux signaux émotionnels des autres, de montrer
de l'empathie et de répondre de manière appropriée à
leurs besoins émotionnels.
Les compétences sociales : cela inclut la capacité à établir
et à entretenir des relations interpersonnelles positives,
à communiquer efficacement et à résoudre les conflits
de manière constructive. Les personnes ayant des compétences
sociales développées sont capables de lire les
signaux sociaux, de s'adapter à différentes situations et de
collaborer efficacement avec les autres.
L'intelligence émotionnelle joue un rôle crucial dans de
nombreux aspects de la vie, notamment dans les relations
interpersonnelles, le leadership, la réussite professionnelle
et la santé mentale. Les professionnels dotés d'une
intelligence émotionnelle développée sont souvent plus
capables de gérer le stress, de prendre des décisions
éclairées, de maintenir des relations saines et de s'adapter
aux changements de manière efficace.
Il est également possible de développer et d'améliorer son
intelligence émotionnelle grâce à la pratique et à la prise
de conscience de ses propres émotions et de celles des
autres, ainsi qu'à la mise en œuvre de stratégies d'adaptation
appropriées.
Et c'est bien cette IE-là qui sera, encore pour longtemps,
hors de portée de l'IA, alors que cette intelligence émotionnelle
fait partie intégrante de tous les métiers du droit
qui, d'une manière ou d'une autre, a trait à l'humain, à
l'interpersonnel.
Quelle place pour ma liberté professionnelle ? La
question de savoir si nous devenons esclaves de l'IA est
complexe et doit susciter des débats intérieurs.
Nous devenons de plus en plus dépendants de l'IA et de
la technologie dans de nombreux aspects de notre vie
quotidienne, que ce soit pour la communication, le travail,
les loisirs, etc. Cette dépendance peut potentiellement
conduire à une certaine forme de « servitude » vis-à-vis
de la technologie si nous ne sommes pas conscients de
son influence et de ses limitations.
Il est possible que notre dépendance à l'IA nous fasse
perdre le contrôle sur certains aspects de nos vies,
notamment en ce qui concerne la confidentialité des données,
la prise de décisions automatiques basées sur des
algorithmes, ou même la perte d'emplois au profit de
l'automatisation. Cependant, la responsabilité de limiter
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