Carrés IUT- Projet personnel et professionnel - 54

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L ES C ARRÉS IUT – P ROJET

PERSONNEL ET PROFESSIONNEL

sont les différences entre les données générales recueillies dans la fiche métier et le portrait statistique, et celles obtenus dans le cadre de l’entretien ?

1 o L’ACCORD POUR ENREGISTRER L’ENTRETIEN
Comme nous l’avons vu plus haut, il est fortement recommandé d’enregistrer, à l’aide d’un dictaphone, les propos de la personne interviewée. Si l’étudiant n’a pas sollicité l’accord à l’enquêté lors de la prise de contact et la définition des conditions de l’entretien (fiche 4), il doit obligatoirement demander cette autorisation le jour de la rencontre au risque de surprendre son interlocuteur lorsqu’il sortira l’enregistreur de son sac sans autorisation. Cette surprise peut, dans bien des cas, détériorer la relation empathique et le climat de confiance indispensables à toute relation enquêteur/personne interrogée. Rappelons que l’enregistrement est nécessaire à la retranscription des propos que l’étudiant devra réalisée ensuite et qu’il est impossible d’écouter, de noter et de penser à la question suivante en même temps. Si la personne interrogée se montre méfiante et embarrassée face à la demande d’enregistrement, l’étudiant doit tenter de la convaincre en insistant sur le fait qu’il s’agit d’un travail scolaire et que l’enregistrement ne sera pas diffusé : il sert uniquement à la retranscription des propos en vue d’identifier clairement les informations récoltées sur le métier étudié.

2 o ENTRER EN CONTACT AU DÉBUT DE L’ENTRETIEN :
ÉTABLIR UNE RELATION DE CONFIANCE AFIN DE FAVORISER LA PAROLE DE LA PERSONNE INTERROGÉE
« L’entretien est une interaction personnelle où chacun s’engage fortement et c’est aussi une interaction solennelle avec un minimum de mise en scène, de cérémonial1 ». L’objectif de l’entretien est de recueillir auprès d’un professionnel des informations sur le métier choisi et de cerner, par l’intermédiaire des questions posées, le rapport au travail ainsi que la trajectoire sociale de la personne rencontrée. Comment est-il arrivé à ce poste et dans cette entreprise ? Quelle a été sa trajectoire scolaire et étudiante ? Quels postes successifs a-t-il occupé ? Quels sont, selon lui, les avantages et les inconvénients de son travail ?, etc.
1. Stéphane Beaud, Florence Weber, Guide de l’enquête de terrain, op.cit., p. 178.



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