Chapitre 2 La certification Plan du chapitre Section 1 §1. §2. §3. §4. Les preuves de conformité La Le Le La déclaration de conformité du fournisseur rapport d’analyse ou d’essais d’un laboratoire rapport d’un organisme de contrôle certification Section 2 Les organismes de certification RÉSUMÉ La certification est une preuve de confiance. Elle apporte, pour une entreprise, une garantie à ses clients, que ses produits et/ou ses services et/ou son système de management sont conformes à des normes. Sa force réside dans la reconnaissance par un organisme tiers, indépendant de l’entreprise et du client, de la conformité aux normes. Il existe, selon les activités, différents organismes et types de certifications.