Le Gu i de du nouv eau dro i t de La pub L i c i t é e t de La promot i on de s v ent e s 1.8. Les tromperies sur les modalités du service après-vente ........133 1.8.1. Tromper sur la langue ...............................................133 1.8.2. Tromper sur la disponibilité du SAV ........................133 1.9. Promouvoir des produits dont la vente est illicite ............134 1.10. Faire croire qu'une obligation légale constitue un engagement contractuel ....................................................134 1.11. Diffuser des publicités cachées ......................................134 1.11.1. Une interdiction générale ........................................134 1.11.2. Le cas particuliers des avis et commentaires sur Internet .........................................................................135 1.12. Exagérer les risques ........................................................136 1.13. Le parasitisme commercial ............................................136 1.14. Les fausses liquidations ..................................................137 1.15. Les martingales et traitements miraculeux .....................137 1.16. Travestir la réalité du marché ........................................138 1.17. Ne pas délivrer les lots annoncés ...................................138 1.18. Mentir sur la gratuité ....................................................139 1.19. La commande simulée ...................................................140 1.20. Dissimuler ses qualités ou se faire passer pour un consommateur ..........................................................140 1.21. Créer, exploiter ou promouvoir un système de promotion pyramidale .......................................................140 2. Les pratiques toujours agressives ............................................141 2.1. La séquestration ..............................................................141 2.2. L'intrusion ......................................................................141 2.3. Les sollicitations distantes non souhaitées........................141 2.4. Les entraves aux recours ..................................................142 2.5. Les incitations adressées directement aux enfants. ...........142 2.6. L'interdiction des envois forcés .......................................143 2.7. Jouer sur l'émotion .........................................................143 2.8. Les faux avantages ...........................................................144 chapitre 15 - La sanction des pratiques commerciales trompeuses ou agressives ......................145 1. La recherche et la constatation des infractions .......................145 1.1. Les pouvoirs d'enquête des agents de la DGCCRF .........145 1.2. La charge de la preuve. ....................................................146 1.3. La cessation de la pratique commerciale déloyale ............146 16