Les Carrés DCG 7 - Exercices corrigés - Management - 3e - 123
Thème 9
♦ La motivation
La MBL et la considération des besoins ressentis par rapport aux différentes théories de la motivation :
- psychologique : respect de soi ;
- sociologique : affection ;
- professionnelle : droit à l'information et reconnaissance ;
- physiologique : besoins fondamentaux.
La MBL se veut être pragmatique :
- optimiser le stress qui pèse sur le personnel ;
- accompagner le personnel dans le stress de la vie courante ;
- polariser l'attention du personnel sur les objectifs positifs et réalisables avec les moyens disponibles [...].
Conclusion
Avec un faible salaire, une insécurité et des mauvaises conditions de travail, comment peut-on espérer un bon résultat de la
part du personnel ? Le résultat de l'étude montre qu'avec la MBL le personnel peut augmenter sa performance et atteindre
l'objectif commun, car il optimise le stress relatif aux conditions de travail et à la vie courante. Ainsi, le personnel peut
s'adapter au contexte dans lequel fonctionne l'hôpital.
Source : Inspiré de la communication des Dr Léon Jean RAKOTO et Christian BOULAIS, Conférence sur « Le Dialogue Social », Rencontres
Hospitalières de Dakar 2009, in http://reshaoc.unice.fr.
1. Identifiez et présentez dans un tableau les aspects des différentes théories des motivations mis en œuvre par
la MBL en y précisant comment cela se manifeste dans les centres hospitaliers étudiés.
2. À l'éclairage de cette étude, pensez-vous que la prime d'intéressement est une bonne stratégie pour motiver
le personnel hospitalier ?
Comment la MBL peut-elle faire face à aux difficultés rencontrées ?
C orrigé
Les concepts mis en œuvre : Leadership, Leader, gestionnaire, motivation, satisfaction, Valence, Instrumentalité, Expectation, Théorie des attentes, facteurs hygiène, facteurs motivations, pyramide de Maslow, Relations humaines, autoritaire,
paternaliste, consultatif, participatif.
Les auteurs : Herzberg, Mayo, Taylor, Vroom, McGregor, Maslow, Bennis, Likert.
*G
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http://reshaoc.unice.fr
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