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Thème 5
♦ Modes d'organisation et structures
En délaissant des aspects essentiels tels que, l'organisation du travail, la motivation des salariés, les modes de
coordination et de prises de décisions dans l'entreprise, Chandler semble proposer une analyse incomplète dans
la mesure où ces éléments sont autant de facteurs influençant fortement l'efficacité de l'organisation.
B - Apports de la théorie d'Aoki
En distinguant la firme J et la firme H, Aoki met clairement l'accent sur les facteurs d'efficacité que sont : la motivation des salariés, l'organisation du travail, les modes de décisions et de prises de décisions dans l'entreprise. En
effet, il décrit la firme J comme une organisation capable d'une grande adaptation à son environnement, source
d'efficacité.
C'est pourquoi, il préconise :
- en matière d'organisation du travail : une organisation souple et flexible, capable d'innover ;
- en matière de motivation des salariés : polyvalence et déspécialisation, en soulignant l'importance des relations
horizontales ;
- en matière de coordination et de prise de décision : les décisions prises sont soumises à un double contrôle des
actionnaires et des salariés ; c'est un « mode de management corporatif ».
* Conclusion
Pour conclure, il faut retenir que l'analyse de Chandler n'est pas « fausse », elle est simplement axée uniquement
sur le facteur « stratégie » alors que l'analyse d'Aoki va plus loin en prenant en considération davantage de critères
(motivation des salariés, organisation du travail, mode de coordination et prises de décision). Reste à savoir si les
critères développés par Aoki, à travers son interprétation de la firme J, sont suffisants pour appréhender l'ensemble
de facteurs à retenir pour déterminer le choix de la structure à adopter.
*G
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