Chapitre 9 - La gestion de la qualité et de la valeur 215 Il va donc falloir réduire le coût du produit en agissant sur la fonctionnalité 3 qui présente un surcoût de 36 € par rapport à la valeur qu'elle représente. Par cette méthode, le contrôleur de gestion peut fournir des simulations de coût pour permettre l'ajustement entre coût estimé et coût cible. Il s'agit donc d'une méthode de gestion des coûts intégrant les attentes des clients. La démarche implique souvent d'aller au- delà des frontières de l'entreprise en impliquant les sous- traitants dans la mesure où une partie des ressources consommées le sont à l'extérieur de l'entreprise.