Noémie Buffault pilote la stratégie de la ville de Nantes sur les réseaux sociaux et exerce comme consultante auprès des collectivités. Auparavant, elle fut responsable de la cellule réseaux sociaux au ministère des Affaires étrangères et à la Mairie de Paris. Si vous avez des questions, vous pouvez retrouver l'auteur sur Twitter (@NoemieBuffault) ou LinkedIn (www.linkedin.com/in/noemiebuffault/). Remerciements À Rémi, pour sa patience, ses encouragements, ses relectures et ses bons petits plats. À Paul, Apolline, Anne et Antoine pour leurs relectures attentives et leurs critiques constructives. À mes employeurs passés et actuels ainsi qu'aux équipes avec lesquelles j'ai travaillé pour l'inspiration, leur confiance et les cas concrets : la Mairie de Paris, le ministère des Affaires étrangères et du Développement international et la ville de Nantes.http://www.linkedin.com/in/noemiebuffault/