Fonction publique - Utiliser les réseaux sociaux dans la fonction publique - 1re - 35

Chapitre 3 * Mettre en place une stratégie de présence sur les réseau sociaux

IV. Élaborer une stratégie de diffusion
L'élaboration d'une stratégie de diffusion constitue la quatrième étape de la
création d'une stratégie de présence sur les réseaux sociaux. Il s'agit de déterminer votre rythme de publication. Selon la densité de l'actualité, on considère habituellement que 3 à 5 publications quotidiennes sur Facebook, 5 à 10
tweets par jour et une photo Instagram tous les deux ou trois jours constitue
un rythme de publication raisonnable. Ce rythme idéal est à moduler en fonction de ce que vous êtes en capacité de produire. L'essentiel est de trouver son
rythme de croisière et de s'y tenir pour trois raisons : d'une part c'est un indice
de votre maîtrise professionnelle des réseaux sociaux, d'autre part la régularité de vos publications à une conséquence immédiate sur la visibilité de cellesci. C'est particulièrement le cas avec Facebook qui, à travers son algorithme,
sanctionne les pages dont le rythme de publication n'est pas constant. Enfin, la
régularité permet de constituer des rendez-vous pour vos lecteurs.
La stratégie de diffusion repose sur un calendrier de publications, parfois appelé planning éditorial. Il pourra prendre la forme d'un document, un tableur
ou un fichier texte, partagé en réseau. Dans ce calendrier, vous pourrez intégrer vos différentes publications. On peut distinguer trois types de contenus à
faire apparaître dans ce calendrier :
- les campagnes : elles font référence à une série de publications déclinant
le même message diffusées pendant une durée déterminée. En amont de
chaque campagne, il est recommandé de prévoir les dates et horaires des
différentes publications sur plusieurs semaines ;
- les rendez-vous et marronniers : les rendez-vous sont des publications
thématiques qui reviennent de façon récurrente. Par exemple, chaque
jeudi, une photo d'archive pourra faire l'objet d'une publication sur Instagram ou Twitter, chaque lundi vous pourrez mettre en avant une photo
envoyée par un internaute. Pour signaler un rendez-vous, on pourra systématiser une formule, ou présenter le titre du rendez-vous entre crochets.
Les marronniers, eux, sont les temps forts de la vie d'une institution : la
rentrée, les vacances scolaires, la fête nationale... Ces moments qui reviennent d'une année sur l'autre et sur lesquels l'institution est légitime
à s'exprimer ;
- enfin, il conviendra de laisser quelques espaces consacrés aux réactions
spontanées aux sujets chauds du moment. Ce qu'on appelle le « newsjacking ». Plus précisément, il s'agit de rebondir à partir d'une actualité
qui agite les conversations des internautes dans le but d'attirer l'attention
1 Bio du compte en date du 23 février 2017.

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