En Poche - Management - 8e - 9

L'APPROCHE CONTRACTUALISTE

Issue de l'économie industrielle, cette approche considère les relations au sein
de l'organisation comme des contrats entre les acteurs.

- Ronald Harry Coase (1910-2013) : dans ses travaux, il a cherché à expliquer
l'existence des entreprises ; selon lui, c'est l'existence de coûts de transaction
liés à l'échange qui en est l'explication.

- Oliver Eaton Williamson (né en 1932) : reprenant la notion de coûts de
transaction de Coase, il va la formaliser dans une théorie, visant à proposer des
formes hybrides de gouvernance entre le marché et la firme.
- Mickael Cole Jensen (né en 1939) et William H. Meckling (1922-1998) : on
leur doit la théorie de l'agence, selon laquelle la relation entre le manager et
le propriétaire du capital peut être formalisée sous la forme d'une relation entre
un principal et un agent, caractérisée par une asymétrie d'informations et un
coût d'agence.

- Armen Alchian (1914-2013) et Harold Demsetz (né en 1930) : leur théorie
des droits de propriété stipule que la motivation des membres d'une organisation est corrélée aux règles et à la répartition des droits de propriété. Ils
cherchent à définir la répartition des droits de propriété la plus efficiente.

- Oskar Morgenstern (1902-1977) et John von Neumann (1903-1957) : de
nombreux travaux en management prennent appui sur la théorie des jeux
développée par ces auteurs ; cette approche se fonde sur des situations dans
lesquelles les choix de deux protagonistes (ou plus) ont des conséquences sur
la situation de l'un comme de l'autre.

LES ANALYSES STRATÉGIQUES DES ORGANISATIONS

- Michel Crozier (1922-2013) et Erhard Friedberg (né en 1942) : ces auteurs
montrent que les membres de l'organisation (considérés comme des acteurs
stratégiques) sont immergés dans un contexte et que chacun de leurs actes
s'insère dans un ensemble d'actions et d'interactions. Chaque situation va
aboutir à l'élaboration d'un système d'action concret (voir Fiche 6).

- Alfred Dupont Chandler (1918-2007) : il établit que c'est la stratégie des
organisations qui détermine leur structure et que la culture détermine les comportements organisationnels.

LES THÉORIES DE LA CONTINGENCE

Dans cette approche, l'organisation est perçue comme un organisme vivant,
influencé et influençant le contexte dans lequel il évolue (contingence).

- Joan Woodward (1916-1971) : elle a montré dans ses travaux que le type
d'organisation dépend du type de technologie employé et qu'il existe des interactions entre technologie et structure.
- Henry Mintzberg (né en 1939) : selon lui, les organisations sont composées
de cinq éléments (centre opérationnel, sommet stratégique, ligne hiérarchique,
technostructure, unités fonctionnelles). Sur cette base, il définit cinq configurations organisationnelles (voir Fiche 5).
Ces configurations évoluent en fonction de stratégies délibérées et de stratégies émergentes.
- Tom Burns (1913-2001) et George Macpherson Stalker (né en 1925) : ces
deux auteurs ont mis en évidence que c'est la nature de l'environnement qui
conditionne la forme choisie pour l'organisation. La variabilité de cet environnement aboutit à une dichotomie entre deux formes de structures : mécaniste ou
organique (voir Fiche 5).

- Paul Roger Lawrence (1922-2011) et Jay William Lorsch (né en 1932) :
ces deux auteurs ont cherché à comprendre les correspondances entre le type
d'organisation choisi et l'environnement.

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