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*G68
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n Le fournisseur s'excuse du retard de livraison
a) Début de lettre et d'e-mail : accuser réception et e-mail du retard de livraison (T46)
* J'ai bien reçu
* J'accuse réception de
* Je viens de recevoir
* Je me réfère à
* Nous avons bien reçu
* Nous accusons
réception de
* Nous venons de
recevoir
* Nous nous référons à
* Nous recevons ce jour
* votre lettre
* votre réclamation
* votre demande
* qui a retenu toute
mon attention.
* qui a fait l'objet
de toute mon
attention.
* qui a retenu toute
notre attention.
* qui a fait l'objet de
toute notre
attention.
* et vous prie de
m'excuser de
n'avoir pas livré à
la date convenue
les marchandises
faisant l'objet de
votre commande
n° ...
* et vous prions de
nous excuser de
n'avoir pas livré à
la date convenue
les marchandises
faisant l'objet de
votre commande
n° ...
* Votre lettre du ...
* Votre réclamation
* a retenu toute
mon attention et
* a retenu toute
notre attention et
* J'ai aussitôt effectué des
recherches pour connaître la
cause de ce retard.
* Nous avons aussitôt effectué
des recherches pour connaître
la cause de ce retard.
* Je regrette de ne pas être en
mesure d'observer le délai de
livraison.
* Je vous prie de m'excuser de
ce retard de livraison dû à des
circonstances indépendantes
de ma volonté.
* Nous regrettons de ne pas
être en mesure d'observer le
délai de livraison.
* Nous vous prions de nous
excuser de ce retard de
livraison dû à des
circonstances indépendantes
de notre volonté.
* j'ai été surpris(e) d'apprendre que la livraison n'a pas
été effectuée.
* nous avons été surpris d'apprendre que la livraison n'a
pas été effectuée.
b) Développement : s'excuser du retard de livraison (T47)
* Je vous prie de
m'excuser de
* Je vous adresse toutes
mes excuses pour
* Veuillez m'excuser pour
* Nous vous prions de
nous excuser de
* Nous vous adressons
toutes nos excuses
pour
* Veuillez nous excuser
pour
* ce contretemps
* ce retard
* qui est dû à des circonstances indépendantes de ma
volonté.
* indépendant de ma volonté.
* et souhaite qu'il n'altère pas mes relations futures.
* indépendant de notre volonté.
* tout à fait imprévisible.
* et souhaitons qu'il n'altère pas nos relations futures.
* imprévisible, dû à des
circonstances indépendantes
de ma volonté...
* et j'espère qu'il ne
vous portera pas
préjudice.
* imprévisible, dû à des
circonstances indépendantes
de notre volonté...
* et nous espérons
qu'il ne vous portera
pas préjudice.

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