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Chapitre 9 - Les réclamations
*G81
e) Formules de conclusion : espérer garder de bonnes relations malgré les
difficultés (T65)
* Je regrette que
* Je vous prie de
m'excuser de
* Je vous adresse toutes
mes excuses pour
* Veuillez m'excuser pour
* Nous regrettons que
* Nous vous prions de
nous excuser de
* Nous vous adressons
toutes nos excuses pour
* Veuillez nous excuser
pour
* J'espère
* Je souhaite
* Nous espérons
* Nous souhaitons
* Soyez certain(e)s que
(qu')
* Soyez assuré(e)s que
(qu')
* Nous vous assurons que
(qu')
* Je vous assure
* Nous vous assurons
* Vous pouvez être
assuré(e)(s)
* Nous vous assurons
* ces difficultés
* qui sont dues à des circonstances indépendantes
de ma volonté.
* et souhaite qu'elles n'altèrent pas nos relations
futures.
* qui sont dues à des circonstances indépendantes
de notre volonté.
* tout à fait exceptionnelles.
* tout à fait involontaires.
* indépendantes de notre volonté.
* tout à fait imprévisibles.
* et souhaitons qu'elles n'altèrent pas nos relations
futures.
* que vous ne me tiendrez pas rigueur de ces difficultés.
* que vous continuerez à m'accorder votre confiance en dépit des difficultés
apportées à effectuer votre livraison.
* que vous continuerez à nous accorder votre confiance en dépit des
difficultés apportées à effectuer votre livraison.
* que vous comprendrez les raisons de ces difficultés.
* que ces difficultés ne vous porteront pas préjudice auprès de vos clients.
* que je ferai tout mon possible pour que de telles difficultés ne se
reproduisent plus.
* à l'avenir, je veillerai à ce que de telles difficultés ne se reproduisent plus.
* que nous ferons tout notre possible pour que de telles difficultés ne se
reproduisent plus.
* à l'avenir, nous veillerons à ce que de telles difficultés ne se reproduisent
plus.
* que je ferai tous mes efforts pour vous donner satisfaction.
* que je ferai désormais tout mon possible pour éliminer de telles difficultés.
* que nous ferons tous nos efforts pour vous donner satisfaction.
* que nous ferons désormais tout notre possible pour éliminer de telles
difficultés.

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