1.2. Concevez un logo à votre image................................... 79 1.3. Déclinez votre identité..................................................83 1.4. Sachez vous présenter..................................................86 2. Élaborez votre plan de communication.................... 88 2.1. Le plan de communication annuel...............................89 2.2. Les actions de communication spécifiques................... 91 3. Créez vos outils de communication.......................... 95 3.1. Le flyer.........................................................................95 3.2. La publicité.................................................................. 97 3.3. Le bon ou chèque cadeau............................................ 101 3.4. La carte d'abonnement et le parrainage.................... 101 3.5. Le gadget publicitaire................................................ 102 3.6. Le cocktail et le dîner................................................. 103 3.7. La journée portes ouvertes ou séance d'information............................................................. 104 3.8. La carte de vœux........................................................ 104 3.9. Le salon professionnel................................................ 105 3.10. Les relations avec la presse........................................ 107 4. Internet : soyez efficace sur le web......................... 108 4.1. Être présent sur le net................................................ 109 4.2. Construisez votre site Internet................................... 120 4.3. Réalisez votre newsletter........................................... 122 4.4. Communiquez des informations plus spécifiques avec l'e-mailing.......................................................... 128 4.5. Conclusion : du bon usage de la communication sur Internet...................................................................... 130 9