3 - Étapes d'une action de communication ■ Définition des objectifs ■ Allocation des budgets ■ Définition des cibles ■ Choix du mix de communication ■ Création du message ■ Lancement de la campagne et contrôle des résultats 4 - Communication média ■ Création du message ■ Outils de sélection des médias et des supports ■ Choix d'un média ou d'un support ■ Mesures d'efficacité 5 - Communication hors média ■ Communication événementielle ■ Relations publiques ■ Marketing direct 6 - Communication digitale ■ Spécificités de la communication digitale ■ Outils de la communication digitale Chapitre 11 - La distribution 1 - Introduction 2 - Appareil commercial français 3 - Circuits de distribution 4 - Stratégies de distribution ■ Principales stratégies ■ Évaluation des distributeurs ■ Trade marketing 97 97 97 98 99 99 100 100 100 101 101 102 102 102 103 103 104 104 105 107 107 108 108 109 109 110 110 PLAN DE COURS