CHAPITRE 4 - Les études de marché 47 Études qualitatives Études Données Traitement - Entretien individuel - Entretien de groupe - Observation participative - Netnographie - Discours, film, enregistrement, presse, document d'entreprise - Analyse syntaxique - Analyse thématique - Analyse lexicométrique 4 Études quantitatives Les études de marché de manière générale, et les études quantitatives en particulier, suivent une démarche de réalisation et d'exploitation très précise. Études quantitatives - Enquête par questionnaire - Panel - Sondage - Expérimentation - Questions ouvertes ou questions fermées - Analyse univariée, bivariée ou multivariée ■ Élaboration du plan d'étude Le plan d'étude à élaborer comprend plusieurs phases : - le recueil de données secondaires afin de comprendre le contexte de l'étude ; - le choix de la population à étudier ; - la taille de l'échantillon ; - la méthode d'échantillonnage ; - la rédaction du questionnaire.