PLAN DE COURS Présentation Chapitre 1 - Le concept de marketing 1 - Définitions ■ Marketing de l'offre ■ Marketing de la demande ■ Marketing de l'échange 2 - Principaux outils du marketing 3 - Marketing digital 4 - Les critiques envers le marketing ■ Les critiques internes ■ Les critiques externes ■ Les réponses aux critiques 3 15 15 15 15 16 16 18 18 19 19 20