Les Zoom's - Exercices avec corrigés détaillés - Gestion des ressources humaines - 14e - 236

G236
Zoom's - ExErcicEs dE GEstion dEs rEssourcEs HumainEs
En matière de management de la diversité, l'entreprise identifie des dimensions précises (ethnie,
origines sociales, religion, sexe, âge et situation de handicap), mais s'appuie aussi sur des
notions plus larges telles que la culture et le mode ou style de vie ce qui renvoie notamment
aux orientations sexuelles et à l'identité de genre. Concernant l'inclusion, la volonté d'adapter
le milieu de travail pour tous est clairement mentionnée, en parlant des « lieux de travail »
et de la valorisation des différences.
Il convient d'observer que cette conception inclusive de la diversité s'inscrit dans le cadre
plus général du développement durable et du lien entre performance sociale et performance
financière. En effet, l'entreprise affirme que son modèle social (y compris la diversité et l'inclusion)
est une source de son succès. Ce modèle social permet à l'entreprise d'être performante,
innovante et de remplir sa mission. Ainsi, le caractère stratégique du management
de la diversité et de l'inclusion est affirmé. Il est aussi inscrit dans la culture de l'entreprise,
puisque certaines valeurs fondatrices, telles que l'ouverture d'esprit, la responsabilité et l'innovation,
peuvent être directement reliées à la diversité et l'inclusion.
2 - GRH, diversité et inclusion
Promouvoir la diversité et l'inclusion fait aujourd'hui partie des rôles de la GRH et la plupart
des entreprises communiquent sur ces sujets dans leur politique de développement durable.
Avant tout, la culture de l'entreprise doit reconnaître et promouvoir la diversité et l'inclusion,
ce qui implique un travail sur les valeurs partagées et la mission des entreprises. Les avancées
seront ensuite réalisées au travers des processus de GRH, le premier étant le recrutement afin
de diversifier les salariés. Il sera essentiel que l'entreprise se dote d'indicateurs pour s'assurer
de la réalisation de ses objectifs (progrès dans la diversité de ses équipes) et remplisse
ses obligations légales (comme la publication de son index d'égalité salariale). Pour favoriser
l'inclusion, il faut que les politiques RH fidélisent tous les types de salariés et assurent leur
développement.
Plusieurs politiques de GRH peuvent directement contribuer à accroître la diversité et l'inclusion
:
- la politique de recrutement est le point de départ pour diversifier les employés. Les
entreprises peuvent mener un certain nombre d'actions (liste non limitative) :
1) En matière de communication : veiller à ce que les supports utilisés pour le recrutement
ne comportent aucune mention discriminatoire et soient de nature à encourager toutes les
personnes à candidater, choisir des supports visuels des annonces en s'assurant qu'ils représentent
des personnes diverses, mettre à jour le site internet de l'entreprise et notamment la
rubrique recrutement en veillant à mentionner l'importance de la diversité pour l'entreprise et
à mettre en avant des profils divers pour inciter les candidats à déposer leurs CV, mener une
campagne de sensibilisation en interne sur le sujet de la diversité, signer des chartes telles
que la Charte de la diversité ou de la parentalité, engager un processus de labélisation pour
la diversité et pour l'égalité professionnelle...
2) En matière de sélection des candidats : former les recruteurs et managers à la question des
discriminations et de la diversité, veiller à la diversité des profils des recruteurs, s'assurer d'un
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