Les Zoom's - Exercices avec corrigés détaillés - Gestion des ressources humaines - 14e - 61

Thème 3 * La gestion des carrières
G61
E
XERCICE
12
Les difficultés inhérentes aux postes de direction
Témoignages de dirigeants, cadres supérieurs et de hauts potentiels
Témoignage n° 1 :
« J'avais toujours et j'ai encore un problème de légitimité avec l'autorité, c'est-à-dire
que j'ai du mal à reconnaître la légitimité de l'autorité. Les chefs que j'ai eus, je ne
les ai jamais trouvés très légitimes dans leur exercice de l'autorité à mon encontre,
mais d'une certaine façon aussi, ma légitimité vis-à-vis de mes collaborateurs me pose
problème sachant que, par ailleurs, avec les retours que j'ai eus, 360° ou autres, j'apparais
avec un comportement charismatique et eux ne questionnent pas ma légitimité
en tant que chef. [...] Je me disais : « Est-ce que je n'entraîne pas non plus les autres
dans certaines directions malgré eux ? ». [...] J'arrive tout de suite à la conclusion :
finalement, si les gens se laissent entraîner, c'est qu'ils ont bien envie de se laisser
entraîner. [...] J'avais le sentiment d'être un peu manipulateur avec les gens qui
m'entouraient et ça ne me plaisait pas. Une des conclusions, c'était que je ne manipulais
pas. [...] C'est la perception de mon comportement qui a changé. Après tout,
c'est légitime. C'est-à-dire que c'est ce qu'on me demande et je le fais. [...] J'étais
Directeur Général Adjoint. Ensuite, le patron de la filiale française a été nommé à
Londres. J'ai assuré l'intérim de la Direction Générale de l'entreprise pendant à peu
près six mois. Un processus d'embauche a été enclenché pour remplacer le Directeur
Général. J'étais candidat. J'étais dans les deux derniers mais je n'ai pas été retenu.
[...] Un nouveau patron est arrivé. Moi, je suis revenu à mon job précédent. Dans ma
tête, il était clair que je n'allais pas rester longtemps. [...] J'ai eu une discussion avec
lui. Il m'a demandé quand je voulais partir. Je lui ai dit que pour l'instant non, mais
qu'à terme, c'était très probable. Et puis, on a discuté et c'est lui qui m'a recommandé
de faire du coaching parce qu'il m'a dit : « Tu sais, ça m'est arrivé ce genre de situation
et c'est à cette occasion-là que j'ai fait du coaching et j'ai trouvé que c'était très
intéressant ». [...] Moi, j'étais acquis au coaching depuis longtemps. Il m'a fait cette
suggestion, je la trouvais très bonne. Je me suis dit : c'est génial, je vais le faire ! »4
.
Témoignage n° 2 :
« Comme je vous disais : passer de 4 personnes à 100 à 25 ans, bon déjà, ce n'est pas
évident, mais c'est aussi se positionner entre mes 3 adjoints, sachant qu'il y en avait
11. cloet h. (2007), « Le recours au coaching externe : prise de recul », Revue de Gestion des Ressources Humaines,
n° 65, juillet/août/septembre, p. 17-41.
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