Sommaire PARTIE 1 LE SYSTÈME D'INFORMATION : DESCRIPTION ET ANALYSE Chapitre 1. Le rôle du système d'information dans les organisations Introduction I. II. Les critères de qualité de l'information A. Accessible B. Exacte, valide (ou fiable et objective) C. À jour ou actuelle D. Pertinente E. Exhaustive F. Précise G. Non redondante H. Disponible I. Licite III. La nature et les composantes du système d'information A. La définition du système d'information B. Les rôles du système d'information C. Les composantes du système d'information D. L'alimentation du système d'information E. Les rôles du système d'information pour la décision IV. Présentation de l'organisation en trois sous-systèmes V. Les rôles opérationnels et stratégiques du système d'information A. Le rôle stratégique du système d'information B. Le rôle opérationnel du système d'information VI. Les différents niveaux du système d'information A. L'architecture métier B. L'architecture fonctionnelle C. L'architecture applicative D. L'architecture technique 21 23 23 25 25 26 26 26 26 26 27 27 27 30 30 31 32 33 34 34 36 36 37 39 40 41 42 43 11