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Chapitre
LE RÔLE DU SYSTÈME
D'INFORMATION DANS
LES ORGANISATIONS
Dans ce chapitre, vous développerez les compétences suivantes :
- Analyser la qualité d'une information ;
- Repérer et mettre en œuvre des procédures de contrôle de la qualité d'une information ;
- Mettre en évidence le rôle du système d'information dans une organisation ;
- Repérer les composantes du système d'information et leur rôle ;
- Différencier les niveaux du système d'information.
En d'autres termes, ce premier chapitre a pour objectif d'exposer et de vous faire comprendre quels sont
les concepts liés à l'information, notamment la qualité et de détailler les composantes du système d'information,
ses différents niveaux et ses rôles.
I
Introduction
L'information est définie comme un renseignement, une réalité qui apporte une connaissance sur un
objet ou sur un événement. Elle est constituée de données qui peuvent être manipulées par les technologies
de l'information et de sens qui est attribué par les individus.
Pour préciser les concepts associés à l'information, rappelons qu'une donnée est un point incontestable
ou admis comme tel sur lequel on peut fonder un raisonnement. C'est également un renseignement, un
document qui sert de point d'appui.
L'information est alors ce que deviennent les données quand elles sont interprétées donc traitées.
Enfin, la connaissance est l'utilisation « intelligente » qui est faite de l'information.
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Selon le programme officiel de l'examen, le système d'information (SI) d'une organisation permet de
collecter, produire, mémoriser et diffuser une information de qualité nécessaire aux acteurs.
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