Sujet d'entraînement à l'examen 2. Reproduire sur la copie la colonne de l'acteur « Application InteracTiv » en complétant les parties vides. 3. Mettre en évidence les gains issus de cette réorganisation, pour le client d'une part et pour l'hôtel d'autre part. Les gains sont quantitatifs. Pour l'hôtel, une seule facture et un seul recouvrement sont nécessaires, au lieu de deux. De plus, le recouvrement des frais de consommations de services multimédias est plus rapide, ce qui entraîne une amélioration de la trésorerie. Enfin, le recouvrement est moins risqué car le client ne part pas sans avoir payé. Le client, quant à lui, n'a qu'un unique règlement à effectuer. Les gains sont également qualitatifs avec des traitements simplifiés. 351