LA DIMENSION 4 Chapitre ORGANISATIONNELLE DU SYSTÈME D'INFORMATION Selon le programme officiel de l'examen, ce chapitre va vous permettre de comprendre les enjeux de la transition numérique des organisations en tenant compte des dimensions humaines, technologiques ainsi que de l'environnement économique et juridique de l'organisation. Les différents modes d'évolution du SI sont abordés : recours à des solutions internes ou à des prestataires externes. Vous développerez ainsi les compétences suivantes : - Collaborer à un diagnostic du système d'information ; - Identifier les besoins d'évolution du système d'information ; - Justifier les enjeux de la transition numérique d'une organisation ; - Analyser un contrat de prestations de services informatiques. Ce quatrième chapitre a pour but d'exposer le rôle des entreprises de services numériques (ESN) et le contrat de services associé et l'externalisation ou internalisation du SI, ainsi que la transition numérique, incontournable à présent. I L'internalisation et externalisation du système d'information En matière de développement du système d'information, deux choix sont possibles : faire ou faire-faire. Nous développerons la deuxième possibilité, à savoir l'externalisation. 87