Les indicateurs de la performance de son marché La performance du marché sur lequel se situe l'entreprise se mesure à l'aide des indicateurs suivants : Indicateurs Formules de calcul Taux de pénétration d'un produit Taux d'équipement des consommateurs Taux de renouvellement des produits (Nombre de consommateurs du produit / Nombre de consommateurs potentiels) X 100 (Nombre de produits en service / Nombre de consommateurs potentiels) X 100 (Nombre de produits achetés en remplacement / Nombre total de produits vendus) X 100 LA PLACE DE L'ENTREPRISE SUR LE MARCHÉ En fonction de ses performances et de la notoriété acquise auprès de ses clients, l'entreprise occupe une position spécifique sur le marché. Les différentes positions concurrentielles Il existe quatre types de position concurrentielle adoptée ou obtenue par une entreprise sur son marché : Position de leader ou de chef de file : le 1er sur le marché * L'entreprise réalise les plus fortes ventes. * Sa PDM est la plus élevée. * L'entreprise domine le marché, notamment en matière d'innovation. * L'entreprise bénéficie d'une très grande notoriété. Position de challenger ou de prétendant : le 2e * L'entreprise suit de près le leader. * Sa PDM est plus faible. * L'entreprise mène une politique agressive et ambitionne de devenir leader dans la plupart des cas. Position de suiveur * Ces entreprises détiennent une PDM réduite. * Ces entreprises n'ont pas d'ambition de suprématie. Elles sont souvent satisfaites de leur position et souhaitent la consolider. * Ces entreprises adaptent leur stratégie en fonction de celle adoptée par le leader. Position de spécialiste * Ces entreprises se concentrent sur un segment de marché. Ce segment concerne une demande exigeante sur la qualité et prête à supporter un prix élevé. * Ces entreprises adoptent une stratégie de « niche » pour se différencier. Une niche est un segment de marché étroit mais porteur. sur le marché 18