Les Carrés DSCG - DSCG 7 - Mémoire professionnel - 2e - 45

Chapitre 1 - L'introduction et la problématique
E La pertinence académique
Le sujet n'est- il pas bateau, « rebattu » ou, à l'inverse, jusqu'à présent si peu traité que vous aurez des
difficultés à constituer une bibliographie ? Répond- il au cahier des charges (est- il suffisamment complexe) ?
Votre sujet choisi, vérifiez bien que les champs disciplinaires dans lesquels vous pensiez inscrire votre travail
de mémoire sont les bons. N'hésitez pas à les modifier, si nécessaire. Enfin, attention à ne pas confondre
le sujet de votre mémoire avec votre problématique ! Le sujet, c'est le titre du mémoire ; la problématique
est l'objet du mémoire, c'est- à-dire, pour l'UE 7, de la partie structurée.
F Le choix d'une problématique
La problématique, c'est l'objet même de votre mémoire. La problématique est l'art de poser un problème,
lequel, souvenez- vous, n'est pas par essence négatif. L'approche scientifique commence par- là, car la
question doit être pertinente : « Le savant n'est pas l'homme qui fournit les vraies réponses ; c'est celui qui
pose les vraies questions. » (Lévi- Strauss, 1964, p. 15)
Votre problématique rend compte de l'existence d'un vrai problème, complexe, relativement général, susceptible
de donner lieu à un travail de recherche, pouvant déboucher sur des préconisations pour l'entreprise
ou le cabinet et, plus généralement, la profession. Elle doit être contextualisée (au regard de faits, d'un
secteur, d'un problème ou situation d'entreprise ou de cabinet), conceptualisée (des théories et concepts
sont sollicités) et discutée (on ne devrait pas y répondre de façon binaire ou trop évidente).
On l'a dit, il faut éviter les problématiques trop prospectives, trop complexes ou trop générales, qui ne
permettent pas de traiter la question à fond. À moins de n'en sélectionner qu'un aspect. Il est parfois nécessaire
de restreindre son champ d'analyse pour ne pas trop se disperser et garder une attitude démonstrative.
Nous verrons que la construction du plan permettra de focaliser avec précision et, ce faisant, d'éliminer ce
qui serait trop marginal dans la cible choisie. Il ne doit pas échapper, à ce stade, que le travail demandé est
aussi un travail de synthèse, tant dans le contenu (la problématique), que dans le contenant (50 pages).
Une approche efficace consiste à lister les problématiques qui pourraient être pertinentes et d'en choisir une
qui deviendra votre problématique de recherche. Le choix se définira en fonction de votre goût personnel,
des éléments théoriques personnels, peut- être des conseils de votre supérieur hiérarchique, de votre tuteur
d'entreprise ou maître d'apprentissage ou, encore, de vos collègues au sein de l'entreprise. Vous pourrez
alors poser les questions spécifiques de recherche que cette problématique soulève, les synthétiser sous
forme de concepts clés et établir une première bibliographie. Avant de vous lancer dans la rédaction de
votre introduction puis de votre mémoire, n'oubliez jamais de vérifier, une dernière fois, la pertinence
managériale de cette problématique.
Ne perdez pas de vue que la formulation de la problématique nécessite un effort de distanciation, qui doit
faciliter la mise en évidence d'un ou plusieurs concepts, de théories ou principes, parfois même de façon
paradoxale. Pour marquer cette prise de recul et ne pas céder à une vision par trop anecdotique ou réductrice,
vous pouvez ainsi éviter de citer le nom de l'entreprise ou du cabinet dans la question elle- même.
Faites- y plutôt référence à titre d'exemple significatif ou d'illustration (« Dans quelle mesure... ? L'exemple
de l'entreprise X »).
43

Les Carrés DSCG - DSCG 7 - Mémoire professionnel - 2e

Table des matières de la publication Les Carrés DSCG - DSCG 7 - Mémoire professionnel - 2e