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F a m i l y O F F i c e e t F a m i l l e
L'inconvénient majeur de ce type de relations entre famille et Family
Office tient à un aspect psychologique. Dans notre pays, contrairement à
d'autres, les membres de la famille vont mal ressentir les débits sur leur
compte en faveur du Family Office pour services rendus, ce qui n'est pas
le cas si le Family Office encaisse des commissions ne provenant donc
pas du compte des membres de la famille. Dans cette hypothèse, la rémunération
complémentaire perçue par le Family Office en tant qu'intermédiaire
peut venir réduire la facturation théorique convenue dans la lettre
de mission. Il convient alors d'avoir préalablement défini dans la lettre de
mission, en accord entre le Family Office et le client, le quantum de ces
rétrocessions venant en réduction de la facture théorique. Selon les
acteurs ou selon le patrimoine du client conseillé, le pourcentage déduit
de la facture peut être variable.
Mais les mentalités évoluent. Le rapport Delmas-Marsalet de novembre
2005 ouvrait déjà des pistes pour tenter de développer une rémunération
des conseils sous forme d'honoraires en lieu et place de commissions. La
nature même de la mission du Family Office vis-à-vis de la famille, le
besoin de transparence, d'objectivité, de neutralité, donc la création et le
maintien de la confiance vont conduire de plus en plus vers cette solution.
Dans
le cas où la famille le souhaite, ou si certains prestataires sont habitués
à travailler en versant des commissions ou rétrocessions, ceci n'est
pas à exclure ; mais il faut alors imposer une discipline rigoureuse de
transparence.
Peut-être même faut-il aller plus loin et reconnaître que certaines commissions
peuvent être conservées par le Family Office ou plutôt partagées
entre famille et family office. Ainsi en est-il dans le cas d'opérations que
le Family Office a permis à la famille de réaliser et qui se révèlent particulièrement
fructueuses ; ou dans les cas où l'intervention ou l'interposition
du Family Office a permis de récupérer des rétrocessions de
commission que fa famille n'aurait jamais pu obtenir seule.
Une seule condition primordiale, toujours la même transparence absolue.
Aucune commission ou rétrocession perçue sans que la famille ne soit
informée et ne donne son accord (a priori ou sinon au moins a posteriori).
Rares sont les Family Offices proposant une facturation au tarif horaire
ou à la demi-journée à l'exception de certaines missions isolées telle que
l'assistance administrative. Toutefois, à l'image de la diversité des
modèles existants, dès lors que l'information est transparente, réglemen58

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