Guides pro de l’entreprise - Ressources humaines et outils digitaux - 1re - 122

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outre des droits à la formation spécifique en faveur de
trois catégories de personnes : les télétravailleurs, les
« collègues directs des salariés en télétravail » et les
« manageurs ». Ceux-ci sont précisés dans l'ANI du
20 novembre 2020 aux points « 3.1.6 Droit à la formation
», « 4.1 Adaptation des pratiques managériales » et
« 4.2 Formation des manageurs et des collaborateurs »
qu'il importe de combiner.
Figure 16. Les catégories de personnes devant
bénéficier d'une formation spécifique dans le cadre
du télétravail
Salariés
en télétravail
Collègues
directs
de salariés
en télétravail
Responsables
hiérarchiques
ce qu'ils puissent bénéficier « d'une formation à cette
forme de travail et à sa gestion ».
* Concernant les « responsables hiérarchiques », le
point « 3.1.6 » de l'accord invite à ce qu'ils puissent
eux aussi bénéficier « d'une formation à cette forme
de travail et à sa gestion ». Le point 4.1 signale la
coresponsabilité de l'employeur et des cadres dans
la recherche de performance comme du respect de
« l'équilibre entre vie professionnelle et vie personnelle
» et le point 4.2 invite à ce qu'ils puissent bénéficier
dès leur prise de poste d'une formation dédiée
aux « modalités du management à distance et à la
prise en compte des particularités de l'hybridation de
l'organisation du travail : articulation et concomitance
entre télétravail et travail sur site ».
* Concernant l'ensemble des collaborateurs, le
point 4.2, sans prétendre à l'exhaustivité, suggère
plusieurs thèmes de formation : « l'adaptation des
modalités de réalisation de l'activité, l'autonomie du
salarié en télétravail, le séquençage de la journée de
télétravail, le respect du cadre légal relatif à la durée
du travail et à la déconnexion, l'utilisation régulée
des outils numériques et collaboratifs » mais aussi
la « sécurisation des données de l'entreprise » et la
« cybersécurité ».
Face à l'imprécision de certains termes38
* Concernant les salariés en télétravail, le point 3.1.6 de
l'accord vise ceux travaillant de « manière régulière »
sous cette forme et indique qu'ils devront bénéficier
d'une « formation appropriée, ciblée sur les équipements
techniques à leur disposition et sur les caractéristiques
de cette forme d'organisation du travail ».
* Concernant les « collègues directs de salariés en télétravail
», le point « 3.1.6 » de l'accord invite cette fois à
pouvant susciter
des divergences d'interprétations mais aussi à la
nécessité de mettre en place des formations adaptées
à la situation de chaque entreprise, il serait souhaitable
que l'accord ou la charte éventuellement adopté en son
sein précise le dispositif de formation envisagé.
Il serait également souhaitable que les formations en lien
avec les activités télétravaillées soient inscrites au sein
du plan de développement des compétences et fassent
l'objet d'un examen avec les partenaires sociaux.
38. Que faut-il par exemple entendre par travailler de manière « régulière » ?
Qu'est-ce qu'une formation « appropriée » et « ciblée » ?
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