Mémentos - Théorie des organisations - 7e - 111

CHAPITRE 4 - Organisation et structure
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Pour innover dans la durée, adoptez le modèle « organique »
L'innovation organique est une démarche constructive dont la mise en œuvre permet d'améliorer
de façon continue et durable la performance des entreprises en matière d'innovation...
Pour développer durablement l'innovation, il faut donc donner vie à l'innovation dans toutes
les « cellules » de l'entreprise.
Àl'image de la vie où chaque cellule contribue dans son évolution au développement de l'être
tout entier, tout employé doit pouvoir apporter sa pierre à l'édifice. Cela signifie qu'il doit avoir
la possibilité d'innover, partout et tout le temps. Cela signifie aussi qu'il faut créer les conditions
de l'engagement des salariés en matière d'innovation, qu'il faut repenser l'ensemble de l'entreprise
et agir à tous les niveaux pour mettre en place un système adapté. Ce système doit
permettre de créer les trois conditions de l'innovation : savoir innover (compétences, techniques,
connaissances), pouvoir innover (structure, organisation, management), vouloir
innover (stratégie, vision, état d'esprit).
- Le niveau stratégique : il faut considérer l'innovation comme un objectif stratégique avec
des indicateurs de performance concrets et pilotés par la direction ;
- Le niveau structurel et organisationnel : cela implique de mettre en place une structure
souple pour pouvoir concrétiser rapidement les innovations (par exemple, en seulement trois
jours), des incubateurs et des labs permettant de développer les projets nécessitant plus de
temps ;
- Le niveau culturel et managérial : il est nécessaire de développer une culture et des valeurs
qui intègrent l'innovation, de repenser le rôle des managers comme des facilitateurs en matière
d'innovation, de recruter des managers adaptés, de développer les compétences de créativité
chez les salariés ;
- Le niveau incitatif: absence de rémunération financière directe sur les idées générées, jouer
sur les motivations intrinsèques (intérêt de la tâche) versus extrinsèques (rémunération) ;
- Le niveau « appropriation du marché » : il faut connaitre le marché, grâce à des études de
marché, des best practices ou des tendances pour avoir un temps d'avance ;
- Le niveau « état d'esprit » : il est important de favoriser une approche lean start-up adaptée
àl'entreprise pour valider les idées et concepts.
Il s'agit de mener une évolution forte et structurante dans les organisations. Une évolution qui
touche l'ensemble de l'entreprise, de son organisation, de son management et de ses
pratiques.
Source : adaptée de Chroniques d'experts d'Eric Noé (3 nov. 2016).
https://www.hbrfrance.fr/chroniques-experts/2016/11/12814-pour-innover-dans-la-dureeadoptez-le-modele-organique/
Les
théories de la contingence ont eu un retentissement important dès les années 1960.
Malgré des critiques relatives à leur déterminisme qui émergent dans les années 1970,
elles constituent une référence pour la réflexion managériale et servent de point de
départ à l'analyse des configurations (v. Partie 3).
C - Au-delà de la contingence structurelle
L'école de la contingence structurelle met l'accent sur l'adaptation de l'organisation à
son environnement qui est vu comme une contrainte. Il en découle une vision de l'interaction
entre organisation et environnement en termes de choix stratégique. L'école dite
du contrôle externe (qui regroupe la théorie de la dépendance en ressources et l'écologie
des populations) renverse cette perspective en montrant au contraire que les
marges de choix des dirigeants sont limitées tant l'environnement joue un rôle
https://www.hbrfrance.fr/chroniques-experts/2016/11/12814-pour-innover-dans-la-duree
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