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Délais de livraison pratiqués
Hayssel.lib@sfr.fr
Madame, Monsieur,
Je suis / Nous sommes en plein développement de mon / notre activité et
j'envisage / nous envisageons de diversifier mes / nos transporteurs.
À cet effet, je souhaiterais / nous souhaiterions connaître vos délais de livraison
pour la région Bretagne ainsi que vos conditions de paiement.
J'espère / Nous espérons que vos conditions me / nous conviendront.
Bien cordialement,
Mettre en demeure d'effectuer une livraison*
Mise en demeure
aimbert@avri.fr
Madame, Monsieur,
Je vous confirme/ Nous vous confirmons mon / notre e-mail (lettre, SMS) de
ce jour et vous rappelle / vous rappelons mon / notre bon de commande, n°...,
dont vous avez accusé réception le ...
Votre retard me / nous cause un préjudice important ... (grave ralentissement de
notre activité, blocage de nos livraisons, mécontentement des clients...).
Dès à présent, je formule / nous formulons toutes réserves, et notamment la
demande de dommages et intérêts, dont le montant ne pourra qu'être aggravé
par un nouveau retard.
J'espère / Nous espérons que vous prendrez toutes les dispositions afin de
me / nous livrer ces marchandises. À défaut, la commande pourra être résiliée
de plein droit à vos torts exclusifs.
Veuillez agréer, Madame, Monsieur, mes / nos salutations distinguées.
*E-mail en Lettre Recommandée Électronique (LRE)
Annuler une commande suite au non-respect des délais*
Annulation de commande
aimbert@avri.fr
Madame, Monsieur,
Je vous ai passé / Nous vous avons passé la commande n° ..., le ..., livrable
durant la semaine ...
Je ne suis toujours pas avisé(e) / Nous ne sommes toujours pas avisé(e)s de
l'expédition de ces marchandises et ce malgré mes / nos rappels du ... et du ...
Dans ces conditions, je suis contraint(e) / nous sommes contraint(e)s d'annuler
ma / notre commande pour non respect des délais de livraison.
Veuillez agréer, Madame, Monsieur, mes / nos salutations distinguées.
*E-mail en Lettre Recommandée Électronique (LRE)
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