Pour toujours avoir à portée de main les points clés qu'il faut connaître et comprendre 8 FICHES SUR LES E-MAILS ET LES SMS POUR OPTIMISER LES ÉCHANGES PROFESSIONNELS Conseils pour rédiger vos e-mails ou SMS Les relations fournisseurs/clients Les relations avec les banques Les relations avec les assurances L'Internet et la téléphonie mobile Les relations avec le personnel Les relations avec l'administration Les relations internationales Aline Nishimata est Professeur des grandes écoles et experte en communication auprès du magazine Dynamique entrepreneuriale. Prix : 5,50 e ISBN : 978-2-297-26749-6 www.gualino.frhttp://www.gualino.fr