5 6 L'Internet et la téléphonie mobile ............................................33 * Contester une opération .....................................................33 * Résilier un contrat auprès d'un opérateur ...........................33 * Déclarer la perte ou le vol d'un portable .............................33 Les relations avec le personnel ..............................................34 * Rédiger une offre d'emploi ..................................................34 * Proposer sa candidature à un emploi .................................35 * Accepter une candidature ...................................................35 * Refuser une candidature .....................................................36 * Envoyer une lettre d'embauche ............................................36 * Proposer sa candidature à un stage ...................................37 * Accepter une demande de stage ..........................................37 * Refuser une demande de stage ..........................................38 * Adresser un avertissement .................................................38 * Convoquer à un entretien préalable ....................................38 * Notifier le licenciement ........................................................39 * Donner sa démission ............................................................39 * Accepter une démission ......................................................40 * Adresser les documents relatifs au départ d'un salarié ......40 * Solliciter une dispense de préavis ......................................40 * Répondre à une dispense de préavis .................................41 * Demander à télétravailler par le salarié ..............................41 * Accepter la demande du salarié pour télétravailler ............42 * Refuser la demande du salarié pour télétravailler ..............42 * Proposer à un salarié le passage en télétravail ..................42 * Accepter la proposition de l'entreprise pour télétravailler ...43 * Refuser la proposition de l'entreprise pour télétravailler .....43 * Accepter une demande de retraite ......................................43 7 Les relations avec l'administration ..........................................44 * Demander une remise gracieuse de pénalités de retard ....44 * Contester un redressement ................................................44 * Demander des délais de paiement .....................................44 * Saisir une commission amiable ..........................................45 * Demander la radiation du fichier publicité auprès de la CNIL ..45 8 Les relations internationales ...................................................46 * Se renseigner sur l'implantation à l'étranger .......................46 * Obtenir des renseignements auprès de Business France ...46 * Élargir un marché à l'international ......................................46 * Se renseigner auprès du poste d'expansion économique ..47 * Demander l'ouverture d'un crédit documentaire .................47 * Assurer un transport international .......................................48 4