Bonjour Jacques...) et les suivants peuvent ne plus en comporter. Toutefois, par courtoisie, on peut écrire le prénom suivi d'une virgule (Anne,). L'appellation avec des fournisseurs ou des clients Si vous êtes en contact plusieurs fois par jour avec un fournisseur ou un client, vous pouvez supprimer l'appellation. Le plus simple est de s'adapter à la manière de procéder de votre destinataire. LES 8 SITUATIONS DE COMMUNICATION DE L'INTRODUCTION 1 Accuser réception 2 Informer 3 Demander 4 Accepter 5 Rappeler 6 Confirmer 7 Proposer 8 Refuser Nous avons bien reçu votre documentation dont nous vous remercions. Nous vous informons que notre société sera présente sur le salon de l'Entrepreneuriat. Nous vous saurions gré de nous expédier la commande suivante... Il nous est agréable de vous annoncer que nous donnons une suite favorable à votre demande. Nous sommes étonnés de n'avoir pas reçu le règlement de notre facture. Nous vous confirmons notre rencontre du... Je me permets de vous proposer ma candidature pour le poste de... Nous avons le regret de vous informer qu'il ne nous est pas possible de vous accorder un report d'échéance. Situation de communication : accuser réception J'ai bien reçu J'accuse réception de Nous avons bien reçu Nous accusons réception de votre catalogue votre demande de documentation votre commande du ... votre livraison relative à ... votre devis votre facture n° ... relative à votre livraison du ... et je vous en remercie. dont je vous remercie. et nous vous en remercions. dont nous vous remercions. 18