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Fiche 25 * La motivation de l'homme au travail
Votre rôle : développer les compétences de vos collaborateurs, les aider à
progresser et les guider dans leur évolution, même si cela signifie parfois
quitter le service pour un nouvel emploi.
Pyramide de Maslow : hiérarchie des besoins dans le travail
II. Les deux facteurs de Herzberg
La théorie des deux facteurs développée par Herzberg prétend que la satisfaction
et l'insatisfaction au travail sont indépendantes l'une de l'autre. Ainsi,
le contraire de la satisfaction n'est pas l'insatisfaction, mais l'absence de satisfaction.
De même, le contraire de l'insatisfaction est l'absence d'insatisfaction.
Ce qui signifie, selon Herzberg, qu'un agent peut à la fois être satisfait de
certaines choses dans son travail et insatisfait de certaines autres.
Dans cette vision, les facteurs de satisfaction proviennent du contenu du travail :
- intérêt du travail ;
- reconnaissance ;
- responsabilités ;
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