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Manager avec réussite dans la Fonction publique
Exemple
Certains managers se plaignent parfois de ne pas pouvoir faire confiance aux membres de leur
équipe. « J'encadre des bras cassés, je ne peux rien leur confier. Il faut sans arrêt que je sois sur leur
dos », entend-on parfois. Ces managers, convaincus que leurs collaborateurs sont des incapables, le
font ressentir par leur attitude, conduisant ces mêmes collaborateurs à leur donner raison ! C'est ce
que l'on nomme l'effet Pygmalion : votre discours et votre comportement vis-à-vis de vos collaborateurs,
selon que vous soyez optimiste ou pessimiste, influenceront la perception de leurs propres
compétences de façon positive ou négative.
II. Motiver une équipe
Pour être motivé, il faut se sentir concerné. Démontrez à vos agents qu'ils
sont des acteurs à part entière de la bonne marche de la structure. Leur travail
compte dans la dynamique collective.
Les principales sources de motivation professionnelle sont les suivantes :
- aimer son métier. Valorisez les missions de chacun, leur contribution pour
la collectivité et plus largement pour le service public ;
- être impliqué. Les agents cherchent aussi à se réaliser dans leur travail.
Leur implication sera proportionnelle à la variété des aptitudes et capacités
mises en œuvre dans la réalisation des tâches, ainsi que leur utilité ;
- être respecté. Laissez chacun s'exprimer professionnellement dans l'accomplissement
de ses tâches ;
- être écouté. Favorisez les temps d'échanges avec chacun d'entre eux en
leur restituant subtilement une partie des informations transmises ;
- être considéré. Portez attention à vos collaborateurs concernant leur travail
ou eux-mêmes ;
- entretenir de bonnes relations professionnelles. Assurez-vous que l'ambiance
est au minimum cordiale au sein de l'équipe, soyez positif et soutenez
toute initiative collaborative ;
- être informé. Restituez les informations stratégiques pour votre service à
vos collaborateurs et demandez-leur de faire de même. Plus ces restitutions
seront partagées, plus elles seront productives ;
- être associé aux décisions. Sollicitez dès que cela est possible les agents
sur les sujets qui les concernent ou pour lesquels ils possèdent une légitimité
avant de décider, puis tentez de les impliquer dans l'action ou dans
le suivi de décision. Ils se sentiront reconnus ;
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