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Thème 9 * La santé au travail
G153
Une démarche QVT n'est ni un nouveau sujet autonome à traiter, ni un élan marketing pour
renommer le traitement des risques psychosociaux. Elle offre un nouveau cadre d'action collective
pour piloter une organisation et mobilise les différentes parties prenantes idéalement
au-delà de la DRH, du service santé-sécurité et des représentants du personnel. C'est une
démarche « collaborative », négociée et multifactorielle.
Les éléments de réflexion qu'il faut y intégrer comprennent l'environnement (politique, économique,
social, technologique, écologique, légal), les orientations stratégiques, les valeurs
de l'organisation, la gouvernance, les relations sociales, l'égalité professionnelle, le contenu
du travail, l'environnement physique de travail, l'organisation du travail, l'employabilité du
personnel et, plus globalement, ses possibilités de réalisations et de développement personnel
ainsi que la possibilité de concilier vie professionnelle et vie personnelle.
L'explicitation de la démarche qualité de vie au travail laisse deviner en quoi le télétravail peut
y jouer un rôle important. Voyons précisément en quoi consiste le télétravail.
2 - Le télétravail : définition et cadre légal
Selon le Code du Travail, le télétravail correspond à « toute forme d'organisation du travail
dans laquelle un travail qui aurait également pu être exécuté dans les locaux de l'employeur,
est effectué par un salarié hors de ces locaux de façon volontaire, en utilisant les technologies
de l'information et de la communication ».
Depuis les ordonnances sur le renforcement du dialogue social de septembre 2017, la mise
en place du télétravail est facilitée. Il n'est plus nécessaire de modifier le contrat de travail de
la personne qui va télétravailler.
Il existe concrètement trois possibilités pour mettre en œuvre le télétravail :
- via un simple accord entre l'employeur et le salarié : le salarié formalise l'accord avec l'employeur ;
- via un accord collectif ;
- via une charte élaborée par l'employeur après avis du comité social et économique.
L'accord collectif comme la charte doivent préciser les points suivants :
- les conditions de passage en télétravail et les conditions de retour à une exécution du
contrat de travail sans télétravail ;
- les modalités d'acceptation par le salarié des conditions de mise en œuvre du télétravail ;
- les modalités de contrôle du temps de travail ou de régulation de la charge de travail ;
- la détermination des plages horaires durant lesquelles l'employeur peut habituellement
contacter le salarié en télétravail ;
- les modalités d'accès des travailleurs handicapés à une organisation en télétravail.
L'employeur a les mêmes obligations envers les télétravailleurs qu'envers les salariés qui
exercent leur travail dans les locaux de l'entreprise. À ces obligations générales s'ajoutent des
obligations spécifiques. Les télétravailleurs doivent être informés des restrictions dans l'usage
des équipements et outils informatiques mis à leur disposition, ainsi que des éventuelles
sanctions auxquelles ils s'exposent en cas de transgression de ces restrictions. L'employeur
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