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Partie 7 - Soutenir son mémoire
III
Adressez-vous de manière égale aux deux membres
de votre jury
Maintenez le contact visuel avec les deux membres de votre jury, même si l'une des deux personnes vous
paraît moins avenante. Si l'une d'elles est plus incisive à votre égard, ce n'est pas forcément qu'elle veut
vous « saquer », au contraire, c'est peut-être qu'elle est plus intéressée par votre sujet. À l'inverse, un
comportement absent n'est pas forcément négatif, cette personne écoute simplement avec attention tout
ce que vous dites. Ne cherchez pas une corrélation entre leur attitude et leur degré d'appréciation
de votre sujet, il n'y en a pas ! N'essayez pas non plus un jeu de connivence avec celle que vous pensez
être l'expert-comptable car vous pouvez vous tromper et cela vous serait forcément préjudiciable.
IV Adoptez une attitude positive et ouverte
Même si vous avez l'impression d'être dos au mur, recevez leurs réponses, commentaires et réactions à
leur juste poids, sans pour autant vous laisser perturber. Votre jury n'a pas forcément raison ni n'a forcément
tort. Rappelez-vous que l'important est de maintenir un dialogue cordial et détendu entre
membres de la profession sur un sujet intéressant. On a trop vite fait de se faire emporter dans une
spirale négative. Il est alors difficile d'en sortir sans laisser une mauvaise impression durable. Évitez les
formulations de type « vous ne comprenez pas », « c'est ce que je viens de vous expliquer », « vous avez
mal lu », et ce même si votre jury vous le dit à vous ! Si par malheur votre soutenance prenait un mauvais
tournant, brisez la dynamique en prenant une pause de quelques secondes, puis demandez à votre jury de
reformuler sa question et tentez de dévier la réflexion sur un domaine que vous maîtrisez mieux.
V Acceptez de ne pas tout savoir
Si l'on vous pose une question à laquelle vous n'avez pas la réponse, ne vous liquéfiez pas, ne répondez
pas platement « je ne sais pas » ou n'inventez pas une justification à la va-vite. Adoptez une attitude
professionnelle en justifiant par exemple que c'était un parti pris assumé de ne pas traiter cet angle pour
telle ou telle raison, ou que votre expérience ne vous a pas permis de creuser ce point, et indiquez que vous
en prenez bonne note pour vous renseigner à l'issue de l'entretien. Après tout, c'est le type de réponse que
vous feriez lors d'un rendez-vous en clientèle !
La soutenance doit être un échange cordial entre membres de la profession.
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