Chapitre 2 - Correspondances professionnelles - I would greatly appreciate (j'apprécierais grandement) to receive information about ... - Would you be so kind (auriez-vous l'amabilité/la gentillesse) as to grant us (nous accorder) a delay in terms of payment? - Would you be kind enough (auriez-vous l'amabilité/la gentillesse) to ...? - Would it be possible for you (serait-il possible que vous) to send me ...? Information : expressions d'excuse ou de mauvaises nouvelles : - I regret to inform you that ...: j'ai le regret de vous informer que ... - Unfortunately (malheureusement), we are not able to ... - I would like to apologize (s'excuser, présenter ses excuses) for the inconvenience (le désagrément, la gêne). - Please accept (veuillez accepter) our deepest apologies (nos excuses les plus sincères) for ... - We are sorry (nous sommes désolés) for the delay in replying. Information : annonce d'une bonne nouvelle : - I am pleased (heureux/satisfait) to inform you that you have been selected to ... - I am delighted (ravi/enchanté) to announce that ... Second paragraph : phrases de développement/explications/contexte - As we are looking to expand ... : comme/étant donné que nous cherchons à nous développer... - As we are implementing a new system ... : alors que nous mettons en place un nouveau système... - We are a well-established company (une entreprise bien établie) looking to ... - As we all know...: comme nous le savons tous Third paragraph/ Further request/ Recommandation : requête supplémentaire, recommandation Further request (requête supplémentaire) : - Another matter (un autre sujet) I need information on is ... - I would/ should also like (je voudrais/devrais vous demander également) to ask you... On peut y inclure des recommandations spécifiques en commençant par please suivi du verbe qui correspond à « veuillez » : - Please make sure (veillez à) you check your ... - Please note that (veuillez noter que) I am immediately available (je suis disponible de suite). - Please ensure (veuillez vous assurer que) that you complete (vous remplissiez) our online form (formulaire en ligne). Reminder (rappel) : - You might also find it useful to (vous pourriez trouver également utile de) know that ... - I must remind you that... : je dois vous rappeler que ... - I should tell you that... : je dois vous dire que/il faut savoir que ... 49