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Le juriste : un gestionnaire de projets

communication »38. Les notions de « relation » et
de « contexte » sont à prendre en compte dans
toute communication du juriste afin qu'il s'assure
que lui et son interlocuteur se comprennent parfaitement bien.
Enfin, la troisième et dernière notion de l'école
de Palo-Alto que nous souhaitions mettre en évidence est l'idée que « on ne peut pas ne pas communiquer »39. Il y a deux notions dans cette phrase.
La première consiste à dire que sans communication, l'homme meurt. Ainsi, l'homme est « obligé »
de communiquer avec son entourage. La deuxième
notion est celle qui inclut les études sur les comportements et l'importance du non verbal dans la
communication, ce que les chercheurs de l'école
de Palo Alto appellent, la pragmatique de la communication. « Le comportement possède une
propriété on ne peut plus fondamentale, et qui
échappe souvent à l'attention : le comportement
n'a pas de contraire. Autrement dit, il n'y a pas de
"non-comportement", ou pour dire les choses encore
plus simplement : on ne peut pas ne pas avoir de
comportement »40.
On se référera à deux études incontournables sur
l'importance de la communication non verbale.
Celle tout d'abord d'Albert Mehrabian, chercheur
à UCLA, qui en 1967, démontra que dans toute
communication interpersonnelle 93 % des messages
passent par le non verbal, puis celle de Judee
38. Ibid.
39. Ibid.
40. Ibid.

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