Centraliens - N°628 - La revue des Arts et Manufactures - Août/Septembre 2013 - 42

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Mais pour tirer tous les bénéfices du
Cloud, les entreprises doivent « penser
différemment » : Réinventer leur business
en repensant leur informatique.

Réinventons le business :
Le Cloud : un vecteur
de croissance ?
Observons quelques exemples :

commencer à configurer le véhicule de ses
rêves sur Internet, de recevoir un QRcode*
sur son téléphone, d’aller ensuite l’essayer
« virtuellement » dans un show room sur
un grand écran contrôlé par les gestes. Il
peut changer ses options, demander un essai
dans la concession la plus proche, solliciter
un avis de ses amis sur un réseau social. Il
recevra plus tard une proposition financière
qu’il pourra signer en ligne. Les premiers
essais réalisés en 2013 dans différents lieux
(concessions, espaces dédiés) en Angleterre
sont concluants : l’expérience consommateur unique attire de nouveaux clients. Un
plan de déploiement mondial est en cours
d’élaboration avec les équipes IBM.
Plus proche de nous, voici deux autres
exemples :

Lorsque vous achetez une télévision Philips
dotée de l’option SmartTV, vous avez accès
à une première série d’applications depuis
votre poste (vidéos à la demande, replay,
météo locale, communications…). A l’avenir,
et ce, également depuis tous vos autres appareils, vous disposerez de nouveaux services :
sécurité du domicile, assurance, conciergerie,
suivi médical… Le tout, via cette interface
conviviale délivrée par Philips utilisant des
technologies mobiles et Cloud d’IBM. Fabuleux outil de conquête de parts de marchés et
de différenciation, le programme SmartTV
est aussi le premier pas d’un changement
majeur de modèle économique pour l’entreprise : celui du passage de fabricant d’écrans à
fournisseur de services.
Prenons aussi l’exemple de « L’expérience
Client nouvelle » que Jaguar/Land Rover
développe sur un Cloud IBM. Présentée au
dernier salon de l’automobile à Paris, cette
solution permet à un client potentiel de

e-Doceo, entreprise normande spécialisée
dans l’e-learning, propose ses formations sur
la base d’un Cloud IBM. L’internationalisation de l’offre d’e-Doceo sur le Cloud constitue un élément essentiel de sa croissance.
Cela lui permet de mettre en place des formations rapidement, dans le monde entier,
pour les grands clients français.
Cegid, quant à elle, propose aux expertscomptables une solution SaaS industrialisée, sur la base d’un Cloud géré par IBM en
France. Au cours du premier trimestre 2013,
le chiffre d’affaires SaaS de Cegid a augmenté de 49 %. Il est devenu le contributeur
majeur de la croissance de la société.

Le Cloud est-il donc
un vecteur de croissance ?
Oui, sans aucun doute, et peut-être plus
que cela !
Il offre en fait la capacité d’actionner les 6
leviers d’innovation pour une entreprise :
C’est au travers de ces 6 leviers que Philips,
Jaguar, e-Doceo, Cegid et bien d’autres ont su

Centraliens no628 [août/septembre 201
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