Centraliens - N°629 - La revue des Arts et Manufactures - Octobre/Novembre 2013 - 35

luxe, la french touch nous va si bien !

place ce qui a engendré une réduction des
stocks et une production en cohérence avec les
attentes des clients, plus besoin de retoucher
les bagues ».
Sa vision d'ingénieur généraliste et son goût
du challenge la conduisent vers une autre
activité du luxe : les Vins et Spiritueux. Et
c'est au sein de Moët Hennessy Europe,
structure en charge de la distribution des
Vins et Spiritueux en Europe qu'elle va travailler sur des projets Supply Chain entre
les filiales de distribution et les 3 maisons
(Moët, Clicquot, Hennessy).
Un vrai défi pour ces structures dont le référentiel de collaboration n'est pas toujours
« la mise en commun ». Maureen participe
au déploiement sur les filiales européennes
d'un logiciel commun de prévision des commandes et de distribution. Elle s'intéresse
naturellement au business plan et s'interroge : pour certaines zones géographiques estil préférable d'avoir pour la distribution des
Vins et Spritueux de LVMH un agent ou fautil créer une filiale Moët Hennessy ?
Le monde des spiritueux se veut et se vit à
part, elle s'imprègne et se forme avec chacune de ces maisons. Mais c'est chez Louis
Vuitton qu'elle pourra déployer encore un
peu plus toutes les dimensions de la supply
chain.
Aux prévisions de vente et à la gestion des
commandes s'ajoute la distribution depuis
un entrepôt central jusqu'aux magasins et
l'encadrement de l'ensemble des activités de
la supply chain pour la joaillerie, les montres
et les accessoires. Un département en très
forte croissance.
La taille du groupe la projette dans une
dimension d'une formidable envergure :
« ce fut une très belle expérience, j'étais en
lien avec l'ensemble des départements et je
me rendais sur les points de vente dans le
monde entier pour voir comment les choses se
passaient et travailler avec les Supply Chain
locales des zones. J'ai appris à composer avec
les produits permanents et les produits saisonniers. Accompagner la croissance de ces produits était un autre défi à relever ».
Ensuite, elle intègre le légendaire point de
vente des Champs-Élysées comme Manager
sur les Accessoires Femme, de quoi assouvir ses envies de management terrain et de
relation « client » : 5 à 6000 clients par jour !
30 nationalités différentes (vendeurs) et une
responsabilité totale face au quotidien d'un
tel paquebot du luxe.
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C'est donc chez Givenchy qu'elle se pose
pour retrouver une structure à taille humaine et l'aspect « industriel » ; avec la mission de revoir les process, l'organisation et
reporting pour le prêt-à-porter féminin et
masculin.
Afin d'accompagner la croissance de Givenchy et de son Retail en propre, elle s'est attelée avec ses équipes spécialistes du monde
de la Couture dans un premier temps à l'optimisation de la qualité et souhaite améliorer
les taux de livraison et contrôler les coûts.
La gestion des stocks impacte la performance
économique des marques de luxe. Les matières premières sont très chères, optimiser les
stocks et la livraison est fondamental.
Attachée à la joaillerie et au luxe, nul
doute qu'elle continuera à évoluer dans cet
univers si précieux.
n

Maureen Pons
(98)
Directeur Industriel
Givenchy.
Après un début de
carrière dans le conseil
(Gemini consulting)
elle entre dans l'univers du Luxe et intègre
le leader LVMH.
Elle y développe et conduit la supply
chain, notamment pour Chaumet, Moët
Hennesy...
Rejoint Louis Vuitton (magasin des
Champs-Élysées) avant d'occuper ses
fonctions de directeur industriel pour la
maison Givenchy.

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