i + D French - May/June 2020 - 26

Les affaires
du design
Ouverture
essentielle

C'est l'occasion de faire preuve de
plus de créativité dans l'utilisation
de la vidéo et de se familiariser
avec la réalité virtuelle.
Kate Verner,
KV+A

Novità a organisé une fête virtuelle en
l'honneur d'un des lieux chouchous
de l'industrie du design : le Bar Basso
à Milan. (Photo : Emma Reuland)

Zoom prépare la voie
Tout au long de la pandémie, la société Kate Verner + Associates (KV+A)
s'est affairée plus que jamais à prendre contact avec des gens dans les
marchés mondiaux et à servir de carrefour d'échange d'information
essentielle pour ses clients. « Nous avons parlé aux fabricants et aux
personnes avec qui nous avons travaillé au cours des 18 dernières années,
mais aussi à d'autres, pour leur demander ce qu'ils voyaient », dit Kate
Verner, fondatrice de KV+A. Tout au long de cette situation en évolution
perpétuelle, une stratégie semble constante : c'est le moment idéal d'établir
de nouvelles relations et de partager généreusement nos ressources.
KV+A travaille avec des fabricants et artisans de tous niveaux qui
produisent ou font produire des objets aux États-Unis, en Asie et
en Europe. Mme Verner voyage généralement partout dans le monde
pour examiner des produits lorsqu'elle travaille avec des designers au
développement de ces produits. Et bien que l'idée de monter à bord
d'un avion ne soit pas très attrayante en ce moment, les visites en ligne
lui permettent, à elle et à son équipe, de peaufiner à distance les détails
afin de ne pas ralentir les projets.
Elle suppose que, même lorsque les voyages reprendront, l'industrie
de l'A et D continuera de compter de plus en plus sur le travail à distance.
Et les fournisseurs qui n'adopteront pas la technologie voulue pour le
faire se retrouveront en queue de peloton. C'est l'occasion de faire preuve
de plus de créativité dans l'utilisation de la vidéo et de se familiariser avec
la réalité virtuelle. Cela pourrait aussi égaliser les chances pour les plus
petits acteurs qui se tiennent en marge des sentiers battus.
« Nous croisons parfois ces petites grappes d'artisans qui fabriquent
des objets pour une poignée de designers ou d'architectes. En général, la
promotion personnelle ne fait pas partie de leurs talents et ils ont tendance
à être technophobes », explique Kate Verner. Mais mener nos activités
sur Zoom pendant le confinement nous a ouvert les yeux et a préparé la
voie à des façons encore plus innovantes de faire des affaires. « Il y a une
foule d'opportunités à saisir pour quiconque est prêt à faire les choses
différemment », ajoute-t-elle.
Mais n'attendez pas d'avoir tout réglé avant de faire appel à l'équipe de
marketing. Mobilisez votre « usine à penser » dès les premières étapes du
développement des affaires. Invitez-les tous à un grand remue-méninges.
Une participation précoce fera toute la différence pour un déploiement
réussi, et leur permettra de communiquer au marché et aux médias les
caractéristiques de votre marque améliorée.

DIANA MOSHER, membre alliée de l'ASID,
est designer d'intérieur et consultante en médias
établie à New York. De 2017 à 2019, elle était
directrice des communications pour la section
New York Metro de l'ASID et elle continue d'être
active au sein du comité des communications.
http://www.modulararts.com
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