i + D French - July/August 2020 - 43

Mieux-être dans le nouveau marché du travail - par Anna Zappia

Retour au bureau
Bien que l'on parle beaucoup ces temps-ci de garder plus
de personnel hors du bureau en permanence, les experts nous
mettent en garde qu'il est nécessaire d'assurer un équilibre
entre le travail à distance et les heures passées au bureau.
La corvée du travail à domicile à long terme peut avoir des
effets négatifs sur la santé mentale, ce qui se traduit souvent
par de l'anxiété et une baisse de productivité. On pense aussi,
souvent à tort, que tous les employés sont plus heureux de
travailler à partir de chez eux.
« Les gens disent que la productivité n'a en réalité pas souffert
et, qu'au contraire, elle a augmenté », affirme Kay Sargent
au sujet du travail à la maison. « Je suppose que c'est une
façon de mesurer la situation. Mais les gens demeurent assis
sans bouger pendant de longues périodes ; ils sont isolés et
se sentent plus déprimés ou anxieux. Ils ne marchent ni ne
bougent autant que lorsqu'ils vont au bureau. L'adrénaline est
sur le point de se dissiper, et nous allons donc commencer
à voir certains des effets négatifs du travail à domicile. »

Des barrières physiques attrayantes, qu'il ne sera peut-être pas
nécessaire de retirer plus tard, peuvent faire en sorte que les
employés se sentent davantage en sécurité à plusieurs égards,
notamment psychologiquement.
(Photo : Steelcase)

La plupart des dirigeants d'agences de design s'entendent
pour dire que venir au bureau quelques jours par semaine est
un bon point de départ pour assurer la transition. La direction
peut lentement apporter des ajustements en fonction des
commentaires et de l'information qu'elle recueille. « Je pense
qu'il est clair que le concept "taille unique" ne conviendra
pas à tous, et que ce sera, plus que jamais, un processus
en constante évolution », indique Sally Mills, associée
principale chez Kasian et directrice de l'équipe de design du
bureau de Vancouver. « Pour certaines personnes, il est tout
simplement intenable de travailler à la maison, et elles ont
besoin de retrouver leur environnement de bureau. Il nous faut
déterminer qui sont ces personnes, de sorte qu'actuellement,
nous assistons nos clients dans les nombreux sondages qu'ils
doivent faire. Nous essayons d'aider les organisations à décider
comment elles veulent aller de l'avant, et nous devons recueillir
les données nécessaires pour pouvoir y parvenir. »

_Steelcase

Les fabricants eux aussi collaborent avec leurs clients pour
déterminer les pratiques exemplaires à mesure qu'ils vont de
l'avant. « Actuellement, nous regardons ce que nous pouvons
faire dans l'immédiat pour soutenir nos clients pendant cette
période de transition, alors que certains réintègrent leurs
bureaux, dans des salles de réunion ou dans des postes de
travail individuels », dit Steve Verbeek, vice-président du design
et de l'innovation chez Teknion. « Plus important encore, il s'agit
d'avoir une perspective à plus long terme, en réfléchissant à la
façon dont nous travaillerons lorsque les choses commenceront
à revenir peu à peu à la normale. »
Des aires de réunion à l'aspect plus résidentiel,
comme celle-ci, de Steelcase, peuvent rendre
plus facile et confortable le retour au bureau
des employés.
(Photo : Steelcase)

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