i + D French - September/October 2020 - 36

Trouver refuge - par Brian J. Barth

La règle d'or de la conception pour une telle clientèle consiste
à faire participer les utilisateurs au processus de design,
comme cela a été le cas pour les capsules à dormir de
Bakhita Gardens. Mais Mme Pable et ses collègues ont aussi
condensé un certain nombre d'autres principes. D'abord et
avant tout, les résidents ont besoin d'avoir un certain contrôle
sur leur lieu de vie, ainsi que la possibilité de le personnaliser
et d'y exprimer leur identité. Il est essentiel de trouver le juste
équilibre entre vie privée et communauté. Il faut aussi réduire
ou éliminer le bruit excessif, la promiscuité et les autres formes
de stress ou de surstimulation. Les occasions de contact avec
la nature, même minimes, sont primordiales.

« Les personnes plus
vulnérables, qui n'ont pas
la capacité de supporter ce
qu'elles ont vécu, ne vont pas
réagir à un endroit de la même
manière que les autres. »
- JILL PABLE,
DESIGN RESOURCES
FOR HOMELESSNESS

Vue en perspective de la proposition de rénovation d'un
appartement de soutien pour hommes à Atlanta Mission.
(Image : Design Resources for Homelessness et Lindsey Slater)

Perspective préliminaire de la proposition d'une
chambre pour quatre femmes à Atlanta Mission.
(Image : Nelson Worldwide)

« Les personnes plus vulnérables, qui n'ont pas la capacité de supporter ce qu'elles
ont vécu, ne vont pas réagir à un endroit de la même manière que les autres, explique
Jill Pable. Elles pourraient être distraites par la préoccupation de se demander où elles
trouveront leur prochain repas. Et elles seront très circonspectes envers les autres ;
c'est pourquoi vous devez réfléchir soigneusement à des choses comme l'orientation de
l'ameublement. Si vous aviez été victime de violence familiale où l'on vous aurait attaqué
par-derrière, voudriez-vous vraiment vous asseoir de dos au milieu d'une grande pièce ?
Probablement pas. »
Cependant, il peut se révéler difficile de traduire ces principes en projets construits
lorsque le budget est réduit à sa plus simple expression. Dans un gros projet, il est facile
d'« acheter » la solution à un problème de design ardu. Mais utiliser un budget destiné
à un refuge ou un complexe d'habitation oppressant et utilitaire pour le transformer en
endroit serein, accueillant et apaisant qui deviendra le chez-soi de quelqu'un exige de
réfléchir soigneusement à la solution de chaque enjeu de design.
À l'éclairage des salles de bain, par exemple, poursuit Mme Pable. « En général, les
designers feront installer un appareil encastré au-dessus des lavabos, mais cela peut créer
des ombres très disgracieuses sous vos yeux et votre nez, et si la couleur de la lumière
n'est pas la bonne, vous pouvez sembler horrible, explique-t-elle. Imaginons que cette
personne doive se rendre à un important entretien d'emploi ce jour-là. Elle voudra faire de
son mieux, et pour cela, il faut se sentir bien avec soi-même. Mais si l'image d'elle-même
qu'elle voit dans le miroir est affreuse, cela va avoir une incidence sur son estime de soi. »
La solution ? Installer de l'éclairage de chaque côté du miroir et s'assurer que les lampes
des appareils dégagent une lumière à tonalité chaude. « La résidente aura meilleure mine
lorsqu'elle se regardera dans le miroir, dit-elle, et peut-être, par ricochet, se sentira-t-elle
mieux par rapport à elle-même. Il s'agit de réfléchir au problème et de faire preuve
d'empathie, et pas nécessairement de dépenser plus d'argent. »

i+D - septembre-octobre 2020

i + D French - September/October 2020

Table of Contents for the Digital Edition of i + D French - September/October 2020