Worldwide Cruising Guide 2017-2019 - Spanish - 111

Al igual que el VWP estadounidense, ciudadanos de
países con exención de visado deberán presentar
una autorización electrónica de viaje (eTA) para volar
a/por Canadá que tiene un coste de 7$ CAD y una
validez de cinco años o menos si el pasaporte caduca
antes. Para obtener más información y solicitar la
autorización electrónica antes del viaje, por favor,
visitar www.cic.gc.ca/english/visit.
Todos los pasajeros que no pertenezcan a la Unión
Europea deberán consultar sus requisitos de visados
e inmigración con su agente de viajes y la embajada
o consulado correspondientes. No se estimarán las
circunstancias personales. Intentaremos informarte, en
cuanto esté a nuestro alcance, de todos los posibles
cambios tan pronto como se produzcan.
Rogamos llevar, además del pasaporte, un segundo
documento de identificación con foto como el DNI o el
permiso de conducir. Cada pasajero debe asegurarse de
que proporciona la documentación correcta. No habrá
devolución en caso de embarque denegado, inmigración
denegada o multa por falta de documentación.
Por favor, ten en cuenta que los requisitos de visado e
inmigración pueden sufrir cambios en cualquier momento.
Los requisitos de visado e inmigración vigentes los
encuentras en los sitios web del Ministerio de Asuntos
Exteriores o de la embajada correspondiente. Tu agencia
de viajes también te brinda toda la información que
requieras sobre los requisitos de visado vigentes. Las
informaciones señaladas aquí se basan en las normativas
vigentes en el momento de impresión, en agosto de 2017.
La TSA (American Transportation Security
Administration) ha implementado un programa de
seguridad para el tráfico aéreo, el Secure Flight Program,
el cual intenta reducir la posibilidad de errores en la
identificación de pasajeros autorizados durante su
entrada en los EE.UU. para garantizar la seguridad
durante el vuelo. Bajo este programa, las aerolíneas se
comprometen a facilitar al Dpto. de Seguridad Interior
la información de los pasajeros que lleguen o salgan de
los EE.UU. Dicha información incluye: nombre completo
(tal y como figure en el pasaporte), fecha de nacimiento
y sexo y, si existiera, el número de desagravio ("Redress
number"). Los pasajeros deberán comprobar que sus
datos son correctos. Si estos fueran incorrectos, por
favor contacta con nuestro departamento de reservas.
Si durante la reserva no se proporciona toda la
información, se usará aquella proporcionada durante
la facturación online. Para más información sobre el
programa de seguridad aérea visita http://www.tsa.gov/
travel/frequently-asked-questions. No sólo necesitarás
proporcionar la información de seguridad, además
también deberás solicitar la autorización avanzada para
viajar a los EE.UU. bajo el programa ESTA.
Para algunos de los países visitados en los cruceros
detallados en las págs. 93 y 105-109, Norwegian
Cruise Line se encarga de la tramitación de los visados
necesarios una vez que estés a bordo, cargándose
las tasas correspondientes en tu cuenta a bordo. Para
otros de estos países puede que se requiera un visado
tramitado con antelación. La información al respecto está
disponible en CIBTvisas (http://cibtvisas.es/). En caso de
que te interese explorar San Petersburgo o Petropávlovsk
por tu cuenta, también puedes contratar los servicios de
CIBTvisas para obtener el visado correspondiente. Los
visados pueden ser solicitados a través de la empresa
de tramitación de visados y pasaportes CIBTvisas (http://
cibtvisas.es/). Este servicio y los visados tienen un coste.
Además, todos los pasajeros de los cruceros que viajen
desde un puerto de EE.UU. a Cuba deberán contar con
un visado cubano concedido antes del crucero el cual

se puede adquirir a través de Norwegian Cruise Line
hasta un día antes de la salida del crucero. Los pasajeros
de los cruceros a Cuba deberán demostrar también
que cumplen los requisitos de la Oficina de Control de
Activos Extranjeros (OFAC, por sus siglas en inglés) del
Departamento del Tesoro de EE.UU. relacionados con el
intercambio entre los pueblos. Para ello deberán rellenar
un formulario de autocertificación (también disponible
electrónicamente) que deben enviar a Norwegian Cruise
Line con un mínimo de 3 días de antelación a la salida del
crucero.
Las normas aduaneras varían en función del crucero
reservado y están sujetas a cambios. La información
actualizada se puede obtener a bordo, en el Ministerio de
Asuntos Exteriores y en las autoridades aduaneras.

¿NECESITO UN SEGURO DE VIAJE?
La responsabilidad de Norwegian Cruise Line está
limitada por convenios internacionales y los términos
y condiciones contractuales. Por lo tanto te
recomendamos contratar un seguro de viaje que
incluya tanto un seguro de equipajes, como gastos
médicos y un seguro de accidentes a través de nuestro
socio HanseMerkur (ver pág. 43 para más información).

AL VIAJAR CON MENORES DE EDAD
Por favor, ten en cuenta que se aceptan a bebés a
bordo únicamente a partir de los 6 meses de edad. Para
viajes en los cuales la navegación es de tres o más días
consecutivos, la edad mínima del bebé es de un año.
Se considera menor de edad a menores de 18 años el día
del embarque. Un adulto joven es aquél entre 18 y 20 años.
Según la normativa de la empresa, en los cruceros cuyo
itinerario incluya un puerto en los EE.UU., Canadá o
China, ya sea el puerto de embarque/desembarque o
un puerto de escala, los pasajeros menores de 21 años
deben ser acompañados en el mismo camarote por un
adulto de 21 o más años de edad o viajar con este último
en camarotes contiguos (no es válido para camarotes
que se encuentren uno enfrente al otro). Para los demás
cruceros y para todos aquellos pasajeros de nacionalidad
no estadounidense, canadiense o china esta normativa
se aplica a los pasajeros menores de 18 años.
Si un pasajero menor de 18 años viaja acompañado
de un adulto que no es ni su padre/madre o tutor legal,
se deberá proporcionar el formulario relleno Parent
Guardian Consent & Release Form (http://www.pdf-es.
ncl.eu/ParentGuardianConsent.pdf) a un representante
de Norwegian Cruise Line al momento de facturar. Esta
autorización será válida no sólo para el viaje sino también
en el caso de tratamiento médico a bordo. Si no se presenta
este formulario el día del embarque se podrá denegar el
embarque sin reembolso alguno del precio del billete.
En los cruceros que incluyan un puerto canadiense,
los pasajeros menores de 18 años que viajen con sólo
uno de sus progenitores, además deberán tener una
autorización oficial por parte del progenitor que no viaje.
Dos menores de 21 años pueden viajar juntos si están
casados y presentan en el puerto el acta matrimonial a
un representante de Norwegian Cruise Line.
Los menores de 16 años no tienen acceso al gimnasio.
Para disfrutar de las instalaciones del complejo de spa
(sauna, sala de vapor, jacuzzi) o de tratamientos de spa,
se requiere una edad mínima de 18 años, a menos que
se participe en el programa para niños o adolescentes.
No hay limitaciones de edad para la mayor parte de los
tratamientos de belleza. Toma nota de que algunos bares
y salas a bordo del Norwegian Epic y de los barcos de la
clase Breakaway, como el Spice H2O, están destinados
únicamente a pasajeros a partir de 18 años. La edad
mínima para jugar en el casino y poder cobrar los premios
es de 18 años. Rogamos que los padres vigilen a sus hijos
mientras que se encuentran en o alrededor de las piscinas.
Desde el verano de 2017 contratamos socorristas que
controlan las piscinas familiares del Norwegian Escape,
Norwegian Getaway, Norwegian Breakaway y Norwegian
Epic durante el horario de apertura programado. El resto
de la flota contará con socorristas a partir de principios de

2018. De acuerdo con las normativas de salud pública de
los EE.UU. (USPH), no se permite el uso de pañales en
piscinas ni jacuzzis, tampoco los comercializados como
"pañales de baño".
Por razones de seguridad no está permitido dejar a menores
de 18 años a bordo sin supervisión durante las escalas.

¿QUÉ DEBO HACER SI TENGO
ALGÚN REQUERIMIENTO ESPECIAL?
Norwegian Cruise Line acepta a bordo a pasajeros con
necesidades especiales. Todo pasajero con impedimento
físico debe ser autosuficiente y poder cuidarse a sí
mismo o deberá viajar con alguien que le pueda brindar
la ayuda y asistencia necesaria durante el crucero
y/o en caso de alguna emergencia. Los servicios de
asistencia (proporcionados por Norwegian, su personal
auxiliar, tripulación, proveedores de servicio o personas
autorizadas) no forman parte del contrato, a menos que
hayan sido establecidos explícitamente en otro acuerdo
o sean exigidos legalmente (especialmente en viajes de
avión, según la regulación (CE) número 1107/2006, del
5 de julio de 2006 sobre los derechos de las personas
con discapacidad o movilidad reducida).
Todos nuestros barcos poseen camarotes adaptados
a las necesidades de personas en silla de ruedas, con
pasamanos en los baños, lavabos e inodoros más
bajos, asientos en las duchas, camas elevadas, barras
ajustables en los armarios, espejos inclinables y puertas
más anchas para un fácil acceso. Los pasajeros en silla
de ruedas deben llevar consigo su propia silla, la cual
debe ser pequeña y plegable. Los pasajeros que no
desean traer su propia silla de ruedas a bordo, deben
contactar con nuestro proveedor Special Needs at Sea en
los EE.UU., en el 001 954 585 0575 para obtener una en
el barco. Todas las sillas de ruedas y motorizadas deben
guardarse en el camarote; no pueden dejarse en el pasillo
ni en otras zonas públicas. Para asegurar la seguridad
de nuestros pasajeros, el uso de sillas de ruedas no
está permitido en el desembarque con lanchas. Por ello,
ocasionalmente, los pasajeros en silla de ruedas no
podrán participar en algunas actividades en los puertos.
Ten en cuenta que Norwegian Cruise Line sólo acepta
ciertos tipos de sillas de ruedas debido a las normativas
de seguridad del barco. Para más información consulta
www.ncl.es/pasajeros-con-necesidades-especiales.
Todos los pasajeros que requieran equipos médicos a
bordo deben avisar a Norwegian Cruise Line antes de
zarpar. En caso contrario, no se puede garantizar que el
equipo sea autorizado (a tiempo) para el embarque.
Nuestros últimos barcos tienen también elevadores
eléctricos para acceder a las piscinas y los jacuzzis. Y,
si tienes ganas de jugar, encontrarás mesas de juego y
máquinas tragaperras más bajas en nuestros casinos a
bordo. Para nuestros pasajeros más jóvenes, disponemos
de rampas o ascensores para sillas de ruedas para
acceder a nuestros centros para niños y adolescentes.
Para los pasajeros con discapacidad auditiva,
disponemos de TV con subtítulos así como de
camarotes con alarmas con vibración y de un sistema
de señalización luminosa para avisar en caso de
incendio. Para las personas con problemas de visión, se
admiten perros lazarillos en todos los barcos (pueden
aplicarse restricciones de cuarentena internacional o
de aerolíneas que deben consultarse antes de reservar
el crucero). Muchos barcos disponen de señalización
braille y señalizaciones auditivas en los ascensores, así
como de números de los camarotes en braille.
Los pasajeros que necesiten tratamientos de oxígeno
deben traer su propio equipo de oxígeno. Special Needs
at Sea, con base en los EE.UU., es la única empresa
autorizada para entregar oxígeno a los barcos de
Norwegian Cruise Line. A la hora de hacer tu reserva,
indícanos si traerás oxígeno. Deberás contactar entonces
con Special Needs at Sea en el 001 954 585 0575 para
organizar la entrega en el barco.
Cualquier condición física o médica que requiera un
tratamiento o atención especial debe notificarse a
Norwegian Cruise Line en el momento de la reserva.

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PREGUNTAS FRECUENTES

no Schengen de la Unión Europea deberás consultar los
tratados entre tu país y los EE.UU., es decir, si perteneces
al Visa Waiver Program o necesitas solicitar un visado
especial de turista en la embajada de los EE.UU. en tu
país. Por favor, ten en cuenta que los trámites de visado
pueden tener una duración de hasta 3 meses. Para
comprobar si tu país está incluido en el Visa Waiver
Program, por favor visita http://travel.state.gov/content/
visas/english/visit/visa-waiver-program.html#participating.
http://travel.state.gov/content/visas/english/visit/visa-waiver-program.html#participating http://travel.state.gov/content/visas/english/visit/visa-waiver-program.html#participating http://www.cic.gc.ca/english/visit http://www.ncl.es/pasajeros-con-necesidades-especiales http://www.pdf-es.ncl.eu/ParentGuardianConsent.pdf http://www.pdf-es.ncl.eu/ParentGuardianConsent.pdf http://www.tsa.gov/travel/frequently-asked-questions http://www.tsa.gov/travel/frequently-asked-questions http://www.cibtvisas.es/ http://www.cibtvisas.es/ http://www.cibtvisas.es/
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