Norwegian Cruise Line Worldwide Cruising Guide 2024-2025 ES - 110

110 P R EG U N T A S F R EC U E N T E S
menores de 18 años. Si un pasajero menor de 18 años viaja
acompañado de un adulto que no es ni su padre/madre o tutor
legal, se deberá rellenar el formulario Parent Guardian Consent &
Release Form (ncl.com/ParentGuardianForm) y entregarlo a un
representante de NCL en el momento de facturar. Esta autorización
será válida no solo para el viaje, sino también en el caso de
tratamiento médico a bordo. Si no se presenta este formulario el
día del embarque, se podrá denegar el embarque sin reembolso
alguno del precio del billete.
En los cruceros que incluyan un puerto canadiense, los pasajeros
menores de 18 años que viajen con solo uno de sus progenitores,
además deberán tener una autorización oficial por parte del
progenitor que no viaje. Dos menores de 21 años pueden viajar
juntos si están casados y presentan en el puerto el acta
matrimonial a un representante de NCL.
Los menores de 16 años no tienen acceso al gimnasio. La edad
mínima para jugar en el casino y utilizar el spa termal (sauna, sala
de vapor, jacuzzis) es de 18 años. Toma nota de que algunos bares
como el Spice H2
O, están destinados únicamente a pasajeros a
partir de 18 años. Los socorristas controlan las distintas piscinas
familiares durante el horario de apertura programado. Sin
embargo, recomendamos que los niños menores de 12 años
siempre cuenten con la supervisión de un adulto. La seguridad de
todos los niños (hasta los 18 años de edad) es responsabilidad de
sus padres o de los demás adultos que les acompañen, con
independencia de la presencia de un socorrista. Por motivos de
seguridad, los niños no deben quedarse solos a bordo cuando sus
padres o acompañantes bajen a tierra.
¿QUÉ SUCEDE CON LOS PASAJEROS CON
MOVILIDAD REDUCIDA, CON ALGUNA
DISCAPACIDAD O CON AFECCIONES
MÉDICAS?
Los pasajeros con necesidades especiales pueden viajar
perfectamente con NCL. La información que se te facilita sobre tus
vacaciones (que puede encontrarse en nuestro sitio web, en
nuestros folletos o en cualquier otro lugar) antes de realizar la
reserva incluirá información general sobre la idoneidad de las
vacaciones para una persona con movilidad reducida. Sin
embargo, movilidad reducida por supuesto tiene un significado
distinto según cada persona, ya que comprendemos que las
capacidades de uno, sus restricciones y sus requisitos pueden
variar considerablemente. Si tu capacidad de movimiento es
reducida o sufres alguna afección, alergia significativa médica o
discapacidad que pueda afectar a tus vacaciones, facilítanos
todos los detalles necesarios antes de realizar la reserva para que
podamos ofrecerte información precisa relacionada con la
idoneidad de las vacaciones teniendo en cuenta tus necesidades
específicas. Cada pasajero con impedimento físico deberá viajar
con alguien que le pueda brindar la ayuda y asistencia necesaria
durante el crucero y/o en caso de alguna emergencia. Los
servicios de asistencia proporcionados por NCL, su personal
auxiliar, tripulación, proveedores de servicio o personas
autorizadas, no forman parte del contrato, a menos que hayan
sido establecidos explícitamente en otro acuerdo o sean exigidos
legalmente (especialmente en viajes de avión, según la
Normativa de la UE número 1107/2006, del 5 de julio de 2006
sobre los derechos de las personas con discapacidad o movilidad
reducida y la normativa 1177/2010 de la UE con fecha del 24 de
noviembre de 2010 relacionada con los derechos de los pasajeros
en los viajes por mar). Todas las necesidades especiales que
hayamos aceptado se confirmarán de forma específica según lo
aceptado en tu factura de confirmación. A no ser que y hasta que
se confirme específicamente lo aceptado, todos los requisitos y
necesidades especiales están sujetos a disponibilidad y no
forman parte de los servicios contratados.
Todos nuestros barcos poseen camarotes adaptados a las
necesidades de personas en silla de ruedas, con pasamanos en
los baños, lavabos e inodoros más bajos, asientos en las duchas,
camas elevadas, barras ajustables en los armarios, espejos
inclinables y puertas más anchas para un fácil acceso. Los
pasajeros en silla de ruedas deben llevar su propia silla, la cual
debe ser plegable. Los pasajeros que no deseen subir su propia
silla de ruedas a bordo, deben contactar con nuestro proveedor
Scootaround en EE. UU., a través del teléfono 001 888 441 7575
para obtener una en el barco. Todas las sillas de ruedas y
motorizadas deben guardarse en el camarote; no pueden dejarse
en el pasillo ni en otras zonas públicas. Cuando un barco no puede
atracar, los huéspedes son llevados a tierra en barcos más
pequeños llamados " lancha " (ver punto separado puertos con
desembarque en lancha). Algunos huéspedes con movilidad
limitada pueden tener dificultades para embarcar o desembarcar el
barco en ciertos momentos mientras están en el muelle o
mientras están en las lanchas. Para garantizar la seguridad de
todos los huéspedes, lamentablemente el traslado a tierra en
lancha no está disponible para los huéspedes con scooters o sillas
de ruedas. Ten en cuenta que los huéspedes con silla de ruedas
no podrán participar en algunas actividades o programas por este
y otros motivos. Ten en cuenta que NCL solo acepta ciertos tipos
de sillas de ruedas debido a las normativas de seguridad del
barco. Para más información consulta ncl.com/accessible-cruising.
Todos los pasajeros que requieran equipos médicos a bordo
deben avisar a NCL antes de zarpar. No comunicarlo antes de la
salida podría suponer que el equipo no fuera autorizado a bordo.
Un número limitado de cabinas con alarmas de luz y vibración
están disponibles para los huéspedes con problemas de audición
o visión. A los huéspedes con problemas de visión se les permite
llevar un perro guía registrado en todos nuestros barcos. Por
favor, infórmate sobre las regulaciones de las aerolíneas y las
regulaciones internacionales de cuarentena aplicables antes de
reservar tu crucero.
Los pasajeros que necesiten tratamientos de oxígeno deben traer
su propio equipo de oxígeno. Scootaround, con base en EE. UU.,
es la única empresa autorizada para entregar oxígeno a los
barcos de NCL. A la hora de hacer tu reserva, indícanos si traerás
oxígeno. Después deberás contactar con Scootaround en el
001 888 441 7575 para organizar la entrega en el barco.
Cualquier condición física o médica que requiera un tratamiento o
atención especial debe notificarse a NCL en el momento de la
reserva. En el caso de determinadas afecciones, solicitamos
informes médicos y formularios de exención de responsabilidad.
Dadas las circunstancias impredecibles que se pueden dar en el
mar, NCL se reserva el derecho de rehusar a bordo a cualquier
persona que, sobre criterios objetivos, por su condición física y/o
mental ponga en peligro la operativa del barco, que sea
considerada una amenaza para la salud o seguridad del resto de
los pasajeros, o que requiera de cuidados que vayan más allá de
los que puede proveer NCL.
Si estás a dieta, los menús de desayuno, almuerzo y cena ofrecen
platos bajos en calorías. Disponemos de postres sin azúcar ni
grasas. También se pueden preparar dietas kosher, libres de
lácteos, sodio, lactosa o gluten. La solicitud de dietas especiales
se deberá realizar durante la reserva y/o como mínimo dos
meses antes de la salida del crucero.
Para pasajeros con diabetes, disponemos de neveras para
guardar insulina en todos los camarotes, excepto en los estudios
(categorías T1).
¿PUEDO VIAJAR EMBARAZADA?
NCL hará todo lo posible para que puedas viajar. Sin embargo,
para garantizar tu seguridad médica, tendrás que completar el
viaje antes de la semana 24 de gestación. Antes de embarcar,
debes presentar un certificado médico en inglés que indique la
fecha estimada de parto y que confirme que estás en condiciones
para viajar. Ten en cuenta que NCL no se hará responsable si se te
deniega el embarque en el puerto ni asume ninguna
responsabilidad por cualquier complicación del embarazo que se
presente durante el crucero.
¿QUÉ VACUNAS NECESITO?
NCL te informará en el momento de realizar la reserva de las
vacunas que son oficialmente obligatorias para entrar en los
países que vayas a visitar durante tu crucero así como que
necesitas para embarcar en nuestros barcos. Sin embargo,
puesto que las vacunas recomendadas y otras precauciones de
salud cambian con frecuencia, te sugerimos que te pongas en
contacto con tu médico, con el departamento de salud pública
local o con los centros para el control de enfermedades a
tiempo antes de tu viaje. Para obtener más información, visita
www.ncl.com/vacunas o vacunas.org/vacunas-para-el-viajero.
¿QUÉ ES LA FACTURACIÓN ONLINE?
Para cumplir con los reglamentos gubernamentales, todos los
pasajeros tienen que facturar después de haber pagado el
importe total y antes de iniciar su crucero, por lo que te pedimos
rellenar el formulario de facturación online que se encuentra en
nuestra página web www.ncl.com. El formulario debe rellenarse,
como muy tarde, tres días antes de la salida. En caso de no
rellenar el formulario con la debida anticipación, el proceso de
facturación en el puerto de embarque puede prolongarse o el
embarque podría ser denegado.
Ten en cuenta que la facturación online es un mero registro de
tus datos y documentos de viaje para acortar el proceso real de
facturación. NCL no comprobará los documentos de identidad
que introduzcas en el formulario y, por tanto, no recibirás
ninguna respuesta sobre tus datos. Tus documentos de viaje
solo serán comprobados por las autoridades de inmigración
pertinentes cuando te presentes en persona. Entonces,
asegúrate de que llevas contigo todos los documentos de viaje
necesarios y exigidos (consulta ¿CUÁLES SON LOS REQUISITOS
DE PASAPORTE Y VISADO?).
¿QUÉ ESTÁ INCLUIDO EN EL PRECIO?
En NCL, ofrecemos dos niveles de precios sencillos (detalles en ncl.
com/free-at-sea y en las pág. 22-23): nuestra tarifa básica que
está disponible para todas las categorías de camarotes y que ya
incluye una amplia variedad de servicios, como el alojamiento, las
comidas en los restaurantes principales, los restaurantes de
tentempiés y tipo bufé, algunas bebidas durante las comidas
(agua no embotellada, café, té, té helado, limonada y agua de
sabores), el servicio de asistencia en español, todas las opciones
de entretenimiento a bordo del barco a menos que formen parte
de una producción de entretenimiento con cena, numerosas
actividades a bordo y el uso de muchas de las instalaciones a
bordo, además de todas las tasas gubernamentales y portuarias.
Además, los pasajeros que se alojen en estudios, camarotes
interiores, exteriores y con balcón o en Club Balcony Suites podrán
mejorar su crucero con nuestra oferta Free at Sea (precio entre 149
y 449€ p.p., según la duración del crucero) para recibir hasta cinco
paquetes adicionales. Los paquetes incluyen lo siguiente: Bebidas
premium (barra libre): los pasajeros disfrutarán de licores, cerveza
de grifo o botellín, vino por copas y cócteles por valor de hasta 15$,
además de cerveza sin alcohol, bebidas no alcohólicas y zumos de
forma gratuita en todas las salas, bares y restaurantes en
cualquier momento durante todo el crucero. Paquete de
restaurantes de especialidades: en función de la duración del
crucero, entre una y cinco comidas en todos los restaurantes de
especialidades menos los restaurantes que incluyen espectáculos.
Paquete de Internet: los pasajeros se benefician de entre 100 y 500
minutos (en función de la duración del crucero) de WiFi gratis por
camarote. Dos sesiones por camarote. Paquete de excursiones en
tierra: $50 de descuento para excursiones en tierra por camarote y
puerto de escala. El descuento no es transferible y no se puede
acumular para utilizarse únicamente en algunos puertos de escala.
Los familiares y amigos solo pagan los impuestos: disponible en
cruceros seleccionados, válido para el tercer y el cuarto pasajero
del camarote. Los pasajeros que viajen en suites y en The Haven se
beneficiarán de contar con los cinco paquetes como parte de la
tarifa de su crucero. Consulta ncl.com/free-at-sea para conocer
más detalles. En el caso de haber reservado un paquete aéreoterrestre
de NCL, los vuelos así como los traslados entre
aéropuerto, hotel (si aplicable) y barco están incluidos también. No
se incluyen en la tarifa básica ni en ninguno de los paquetes Free
at Sea ciertas bebidas alcohólicas exclusivas, bebidas del minibar,
agua de marca, cafés especiales Starbucks®
, el cargo por pedidos
del servicio al camarote (no se aplica a los pasajeros de The Haven
o de suites con servicio de mayordomo), tratamientos de belleza y
spa, uso de las instalaciones del spa, uso de la bolera, pista de
carreras y circuito láser/Galaxy Pavilion, apuestas en el casino,
excursiones en tierra por completo, algunas clases de fitness,
algunos seminarios a bordo, servicios de tintorería y lavandería,
compras en las tiendas de a bordo y en Dolce Gelato, Coco's, tartas
y pasteles especiales, servicios de fotografía, teléfono a tierra,
email e Internet más allá de los minutos incluidos, envíos de fax,
así como propinas y gastos personales. Los restaurantes de
especialidades disponen de precios a la carta o cobran un cargo fijo
por persona adicional (consulta ncl.com para obtener más
detalles). Se aplica además un cargo por el servicio en los
restaurantes de especialidades del 20% (no se aplica a comidas
consumidas como parte de los paquetes de Free at Sea).
Ten en cuenta que la información que aparece en este párrafo es
correcta en el momento de impresión (diciembre de 2023), pero
está sujeta a cambios.
http://www.ncl.com/ParentGuardianForm http://www.ncl.com/accessible-cruising http://www.ncl.com/free-at-sea http://www.ncl.com http://www.ncl.com/vacunas http://www.vacunas.org/vacunas-para-el-viajero http://www.ncl.com
Norwegian Cruise Line Worldwide Cruising Guide 2024-2025 ES

Table of Contents for the Digital Edition of Norwegian Cruise Line Worldwide Cruising Guide 2024-2025 ES
