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utilizar el sistema fuera de línea para corregir el modelo de
red y mantener la precisión del sistema a medida que crecía.
Después de encontrar un proveedor de ADMS que cumplía con todos estos criterios, Peninsula Light Company se
asoció con una consultora en tecnología operativa (TO) y
construyó su red operativa para incluir servidores redundantes en un centro de datos externo y redundancia adicional
en el edificio de la sede, junto con estaciones de trabajo listas que incluían una computadora portátil, módem celular y
teléfono satelital. La autenticación de dos factores, un sistema de gestión de dispositivos móviles y el acceso compartimentado limitado proporcionaron la resistencia necesaria
y garantizaron la incorporación de las mejores prácticas de
protección de la infraestructura vital.

Resultados
Peninsula Light Company ha tenido poco o ningún tiempo
de inactividad no planificado, incluso durante exigencias,
desde la puesta en marcha de la nueva infraestructura de TO,
estructura y ADMS con redundancia triple. La temporada de
tormentas más reciente trajo más nieve a su territorio de la
que se ha visto en más de 70 años (véase el Gráfico 3). Esto
provocó una interrupción en todas las líneas de transmisión
conectadas al territorio de servicio de Peninsula Light Company y fue la primera interrupción en todo el sistema desde
que este se puso en servicio. Anteriormente, los operadores
perdían la comunicación con los dispositivos de campo y
debían reiniciar o realizar tareas de mantenimiento de emergencia en el sistema SCADA tradicional, todo lo cual interfería con su capacidad de gestionar las actividades de restablecimiento de manera eficiente. Con el nuevo ADMS en
funcionamiento, los operadores pudieron enfocarse únicamente en la interrupción y el restablecimiento de la potencia.
No menos importante, la empresa de servicios públicos ha obtenido ahorros en costos y operaciones a través
del establecimiento del ADMS. Los ahorros financieros de
Peninsula Light Company son principalmente el resultado
de la eliminación del trabajo innecesario y la pérdida de productividad generada por fallas del sistema. En el pasado, la
empresa de servicios públicos solía tener en cuenta el tiempo
para cambiar las órdenes/planes para despachar personal a
los sitios equipados con el sistema SCADA. Dado que cada
sitio ingresa al ADMS con un módem celular, dicha necesidad ahora ha desaparecido.
Además, la empresa de servicios públicos estima que
aproximadamente un empleado a tiempo completo pasó el
80% de su tiempo en la gestión del sistema SCADA anterior
por fallas, reinicios y gestión de los tickets de problemas. La
robustez del ADMS ha liberado ese tiempo para la planificación del sistema, la implementación de infraestructuras de
medición avanzadas (AMI, por sus siglas en inglés) y herramientas de gestión de la fuerza de trabajo móvil, todo lo cual
se sumó a las mejoras de productividad y eficiencia. Los IED
y las plantillas de panel de control ofrecidas por el proveedor
del ADMS han ahorrado a la empresa de servicios públicos
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innumerables horas al implementar nuevos reconectores,
en comparación con el sistema SCADA anterior y las UTR
basadas en el campo, las que necesitaban la configuración
manual de cada punto.

Lecciones aprendidas
Un factor clave en el éxito de un proyecto de ADMS es comprender que las aplicaciones deben ser consideradas parte
del sistema completo. Los usuarios deben considerar e integrar todos los aspectos del ADMS, desde el sistema eléctrico
hasta el modelo y el sistema digital.
Al evaluar las opciones de ADMS, Peninsula Light Company recomienda evaluar no solo las aplicaciones que prometen los mayores retornos en términos de confiabilidad o
resistencia, sino también las aplicaciones y herramientas que
permitirán a los operadores ser más productivos utilizando
menos recursos. En el caso de Peninsula Light Company,
esto incluyó herramientas que aumentaron la facilidad y
precisión de las importaciones de datos del SIG y la implementación simplificada de equipos. Por ejemplo, los IED y
las plantillas de panel de control permitieron a la empresa
de servicios públicos configurar un dispositivo único una
vez y propagarlo en todos los sitios idénticos en el campo
para mayor velocidad y consistencia. Mientras que anteriormente configurar un nuevo relé dentro de un concentrador
de datos llevaba varias horas, las plantillas ahora permiten
que la empresa de servicios públicos configure una subestación completa en menos de una hora. Herramientas como
estas liberan a los administradores, operadores y equipos de
campo de SCADA para realizar tareas más vitales y eliminar el riesgo de pérdida de conocimiento sobre sitios únicos
a medida que los operadores se retiran o dejan la empresa de
servicios públicos.
Finalmente, para superar la resistencia al cambio, la
empresa de servicios públicos resalta la importancia de que
la dirección lo acepte y permita que los usuarios vean, desde
el principio, cómo el sistema los ayudará en su función. Para
Peninsula Light Company, el gran cambio se produjo con la
generación de una orden de cambio a partir de una sola operación de FLISR durante una prueba. La FLISR mostró que
un área no había sido restablecida debido a un tipo de cable
más pequeño, un cuello de botella que pasó desapercibido
durante las actividades manuales.

Cómo lograr la empresa de servicios
públicos del futuro
Desde las FED hasta los dispositivos inteligentes y la automatización de la distribución, el ritmo de la innovación en
la industria de la distribución de potencia eléctrica se está
acelerando. Las empresas de servicios públicos grandes y
pequeñas están sujetas a los mismos desafíos y expectativas: mejorar la confiabilidad, aumentar la satisfacción del
cliente, aprovechar las FED en la red de manera efectiva y
tratar de lograr todo esto con una fuerza laboral calificada
cada vez menor.
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