©SHUTTERSTOCK.COM/TARIKVISION el aporte de perspectivas y la facilitación del intercambio de información entre empresas de servicios públicos. Este artículo resume los resultados de los tres temas de trabajo con las empresas de servicios públicos: 1) las prácticas y los desafíos en el centro de control y las operaciones durante las transiciones operativas durante la pandemia, 2) las prácticas y los desafíos vinculados con las pruebas de detección y el monitoreo de salud y 3) las prácticas y los desafíos técnicos y de los sistemas de ventilación. (Véase la figura 1). La ciencia, las recomendaciones y los requerimientos y las prácticas operativas para la COVID-19 están en constante cambio. Son clave los esfuerzos continuos para recopilar datos e intercambiar perspectivas en toda la industria de los servicios públicos a fin de mantener la seguridad y el rendimiento del personal de los servicios públicos a medida que sigue cambiando la dinámica de la pandemia de la COVID19. Las investigaciones demostraron la agilidad de la industria de los servicios públicos para manejar la situación de la COVID-19 y resumir los desafíos y las mejoras restantes para estar mejor preparados ante emergencias. Centro de control y operaciones Los operadores del sistema eléctrico se vieron tan afectados como el resto de la población por tener que enfrentarse a nuevos desafíos sociales y económicos. Las empresas de servicios públicos de todo el mundo se adaptaron en tiempo real y tomaron decisiones rápidas para garantizar la seguridad del personal y el mantenimiento de la confiabilidad del sistema eléctrico. Los servicios públicos trabajaron rápidamente para desarrollar un plan de segregación del personal en equipos para evitar los contactos estrechos entre los trabajadores del centro de control con el objetivo de prevenir las transmisiones en el trabajo. Se informaron impactos mínimos a la confiabilidad por la pandemia en todo el mundo, lo que es un logro extraordinario y un testamento a la dedicación del personal y la gestión de los servicios públicos. A continuación se detalla un subconjunto de la miríada de desafíos que enfrentaron los trabajadores las operaciones de empresas de servicios públicos y el personal del centro de control y las mitigaciones y soluciones que adoptaron. Esta información fue recolectada por expertos en el tema con el asesoramiento de empresas de servicios públicos de todo el mundo, mediante el intercambio de conocimientos en grupo o entrevistas individuales. También se investigaron y utilizaron otras fuentes de información disponibles al público, lo que aportó al conocimiento. Instalaciones Aquellos servicios públicos que tenían centros de control principales y de respaldo continuamente activos utilizaron ambas instalaciones en ciclos diarios o semanales. El uso de ambos centros de control mantuvo la totalidad de la capacidad operativa de emergencia y permitió que se esterilizaran regularmente las instalaciones que no estaban en uso noviembre/diciembre 2022 ieee power & energy magazine 21http://www.SHUTTERSTOCK.COM/TARIKVISION